出現這個問題的原因一般如下:
1、網管更改了SQL Server數據庫密碼,而點晴免費OA系統的Email后臺服務系統hmailserver的數據庫密碼未更改,從而造成了Email讀取錯誤;
2、也有可能是用戶服務器因斷電、死機等異常關機,導致點晴OA必須的基礎設置參數未正常保存而丟失,重新開機進入服務器后就會報這個錯誤;
3、另外還有一個可能原因是SQL Server的安裝設置問題造成的,一般建議采用SQL Server 2005版數據庫,更高版本的數據庫因為配置更復雜,有可能導致數據庫連接參數重啟后未保存成功,導致又需要重新配置連接。
解決方法有二:
方法1、如果確定是網管改動過數據庫密碼造成的,那么將點晴免費OA辦公系統安裝根目錄下的文件global.asa中的數據庫登陸密碼改回為點晴OA系統原始安裝密碼,但安全性較差,可以參考方法2重新配置Email模塊訪問密碼;
方法2、如果網管確定未更改過數據庫訪問密碼,但進入后會報以上錯誤,那么就必須重新配置點晴OA系統Email后臺服務模塊hmailserver的登陸密碼,配置方法如下:
點擊:windows系統-》開始-》所有程序-》hmailserver-》hMailServer Database Setup(該程序為hmailserver的數據庫鏈接配置程序),在彈出的對話框中輸入默認密碼“clicksun2010”,進入后按照以下步驟操作:
輸入登陸密碼:clicksun2010
點擊“Next >”
此處務必點擊“Select a new hmailserver default database”
此處務必點擊“Microsoft SQL Server”
此處務必按照以上內容填入和選擇,如果報以下錯誤,那將上面的數據庫地址 127.0.0.1 改為:localhost 試試,或者改為 (local) 試試,要加上括號一起才行(紅色位置的內容):
此處務必留空不選,否則可能造成hmailserver無法正常啟動
然后在隨后彈出的頁面中連續點擊兩次“Next >”后會出現以下成功頁面:
保存成功后,返回點晴系統登陸進入應該會看到Email恢復正常了。
如果還是報這個錯,按照方法2,重新配置試試,最后一定可以的。
相關教程(下面是更為詳細的hmailserver數據庫連接配置教程):
點晴MIS系統Email模塊hMailServer數據庫連接配置指引
該評論在 2016/12/23 16:54:34 編輯過