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在剛開始使用點晴CDM的時候，很多用戶或許會遇到以下情況：要不郵件發不出去，要不就發出的信件退到報錯信箱中了，但是郵箱地址是正確的！用戶就開始納悶了，紛紛向我們尋求解決的辦法！

 

其實出現這種情況主要由以下幾個方面導致的。

第一：郵箱賬號

第二：郵件內容

第三：資源濫用

 

現在就針對以上情況進行逐一分析說明：

第一，關于郵箱賬號的問題。我們建議用戶在郵箱賬號配置方面，優選配置兩個，或以上的VIP郵箱（建議選用網易的），而且確保郵件能夠順利通過系統發出，要求每個賬號發信間隔時間嚴格控制在2分鐘以上。如果只有一個賬號就是間隔要在2分鐘，如果有2個賬號，間隔時間就設定在60秒，如果有3個賬號，間隔時間就設定在45秒。否則，發信頻率過高，郵件服務商就直接把用戶所發出的郵件視為垃圾郵件、并拒發，導致郵件發不出去。

 

第二，關于郵件內容的問題。在用戶安裝好軟件之后，我們都會提供一個標準郵件模板建立服務的。很多用戶就以為這個模板就放點產品介紹進去就可以了，于是就把所有產品的推廣素材交給我們，要求按照他們設想的效果去展現。圖文并茂、各種優勢展現陳述，內容相當豐富，但是都有一個共性：廣告性太強。直接廣告太明顯，結果導致郵件又被拒發或拒收了，各大郵件服務商對這種廣告性很強的郵件監控是非常嚴格的，目的是營造一個相對“干凈的”郵件環境；另外郵件廣告性太強，也容易被收件人拉入黑名單甚至舉報，一旦舉報，這個賬號就別想再發郵件到這個郵件服務器了。

　　因此，我們強烈建議用戶采用“資訊快遞”或“電子雜志”等方式隱晦的發送推廣內容，將自己要推廣的內容摻雜在幾條對他們有幫助的信息里面，這樣就不會被舉報或當成垃圾郵件拒收。用戶必須要考慮一個因素，如果發送這封推廣郵件到1000個人，如果只有10個人有需求，因為您發送的郵件是推廣郵件，所以其他990個人會直接舉報或將您的Email地址列為黑名單，這樣您的Email地址就很危險了！這個Email地址多次被舉報的話，一般而言收件人所在的整個郵件服務器都會將你的Email列入黑名單，所以一定要盡量避免郵件內容為直白的廣告！其實直白的廣告郵件效果是最差的，因為現在每天我們收到很多垃圾郵件，所以只要看標題判斷是廣告郵件，直接就刪除或舉報了，所以一定要避免為直白的廣告推廣！

 

第三，資源濫用的問題。點晴CDM客戶挖掘&產品推廣系統主要是進行精準Email營銷，不能將它當成垃圾郵件工具發送來對待，因為收件對象十分的精準，所以每天發送的數量盡量控制在1000封左右或以內，盡量將郵件內容搞得豐富些、精致些，否則當成垃圾發送過去，對方也會將你的郵件當成垃圾郵件對待的，這樣就完全沒有意義了。

　　我們強調發送的推廣郵件一定要隱晦，不要是直白的廣告，這封郵件一定要給對方帶來一定的價值，這樣才能以后長期穩定的發送推廣信息過去。如果客戶覺得你發過去的內容有幫助的話，一方面會潛移默化被你的內容吸引，另一方面如果他們以后有需求的時候也自然會找到你了。

　　點晴CDM的Email推廣是一項長期的工作，不要抱著立竿見影的心態來做。點晴CDM只是眾多營銷推廣手段的其中一種，并非全部，因此用戶需要適當分配的你的營銷手段使用比例，并不是購買了點晴CDM就可以忽視其他的方式方法。當用戶的目標客戶基數越少的時候，使用點晴CDM的推廣功能更要注意了，決不能出現這種情況：目標客戶數量只要一千兩千，然后想著更好的推廣效果，就每天給客戶發郵件，而且還是那種很直白的推廣郵件，也許客戶第一二次收到郵件并不覺得怎樣，但是當收到第三封一模一樣的郵件時候，90%的客戶肯定拉黑或舉報。咱們換個位置看看這件事，你是不是也會這樣？？因此，我們強烈建議對于目標客戶的推廣頻率大概在每月1~2次的郵件來往足已，否則適得其反！