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[p][b]出錯，也能莞爾一笑～[/b][br]遇到出錯頁面經常是讓人討厭的事，不過撞見些可愛的頁面，有時反而成了種樂趣。個人最喜歡的404頁面，是淘寶ued團隊blog的那個。[br][b]“四零四啊四零四，沒找到啊沒找到～ 哇塞，這么偏僻的地方都被你找到了，趕快去淘寶[url=http://taobao.com/vertical/lottery/index.php]買張彩票[/url]吧。”[/b]很有針對性，看他們博客的大多都明白啥是404，樂趣也就由之而來。[/p]
[p]怪獸揚言說自家的是史上最可愛的404頁面，貌似下面給得鏈接太多了，但是小獸的表情和語言還是很可愛的。[br][img]http://ucdchina.com/blog/wp-content/uploads/2007/08/404.gif[/img][/p]
[p]最驚喜是以前遇到抓蝦的服務器遷移。平時撞見類似情況都覺得倒霉，唯有那次真是覺得好玩兒，才有了那篇[url=http://amizhang.com/blog/article.asp?id=3]有趣的體驗[/url]。[br][img]http://ucdchina.com/blog/wp-content/uploads/2007/08/zhuaxia1.jpg[/img][/p]
[p]螞蟻升級時也弄了個，不過就沒有抓蝦好玩兒啦。[br][img]http://ucdchina.com/blog/wp-content/uploads/2007/08/mayi.gif[/img][/p]
[p][b]等待的樂趣[/b][br]如今大家上網多為寬帶了，一只小貓走遍互聯網的日子成了過去式，頁面大多一打開就顯示完畢，需要loading的只是些flash或者視頻。也許也就新天地的藝術活動會耗費心思做全flash的，但這loading的時間，卻已經給了人小小的驚喜。[br][img]http://ucdchina.com/blog/wp-content/uploads/2007/08/xtd1.gif[/img][br]一張紙，一支小小的鉛筆，獨自在上面涂鴉了點兒，然后悠悠地停作了你的鼠標指針。等著無聊吧，晃悠了鼠標兩下，接著畫了呢～再晃、再畫，圖案漸漸清晰躍然眼前，涂鴉得不亦樂乎，loading完畢還有點意猶未盡的味道。[br][img]http://ucdchina.com/blog/wp-content/uploads/2007/08/xtd2.gif[/img][br]活動共有三個圖案，每次loading隨機出現一種，小兔特別嘗試多次，都試了一下～:)[/p]
[p][b]小力氣，大作用 [/b][br]這是我自己想出來的點兒，用戶在網站上做某種交互時，所耗的“力氣”有多大？做個操作之前要想多久、整個過程有多少操作、動多少腦筋？所耗的力氣小，用戶去參與的可能性也就相對來說大些。[/p]
[p]國外有人想出[url=http://youtube.com/watch?v=dnqbvsb0oli]clickcomments[/url][br]增加blog讀者的互動，國內有也有了這樣的新聞心情評論，似乎還有了新聞的[url=http://news.sina.com.cn/society/moodrank/]心情排行榜[/url]～ 這隨手一點，表達感受，簡單的互動讓用戶更容易參與進來。[br][img]http://ucdchina.com/blog/wp-content/uploads/2007/08/sogua01.gif[/img][/p]
[p]除了與網站內容的交互，人與人之間的互動也有簡便的辦法啦。如果不高興發個消息什么的，在facebook里有poke，在怪獸可以打招呼：[br][img]http://ucdchina.com/blog/wp-content/uploads/2007/08/guaishow03.gif[/img][/p]
[p]也許每天在互聯網上接觸大量的信息，也有點懶，不愿意經常留言評論或者頻頻給人發消息。因此這種小力氣的活兒，總是讓我很有好感。遇到怪獸口水吧的簽名，潛水居多的我也順手簽了一個～第二次去立即發現了好處，簽過名的吧，在口水吧的首頁就能進去啦～這些小功能，不僅有趣，也能帶來便利呢。[br][img]http://ucdchina.com/blog/wp-content/uploads/2007/08/guaishow01.gif[/img][img]http://ucdchina.com/blog/wp-content/uploads/2007/08/guaishow02.gif[/img][/p]
[p][b]不只是模仿[/b][br]flickr被和諧了，于是在國內覓個替代。試過了巴巴變，純粹一個翻版。用到yupoo，一個小小的細節卻讓我感到了一種“不只是模仿”的用心——雖然僅僅只是鼠標懸停時一個平滑地展開。[br][img]http://ucdchina.com/blog/wp-content/uploads/2007/08/yupoo-02.gif[/img][/p]
[p][b]細節的力量[/b][br]最后，和上次一樣來說個生活中的例子，來作為我的總結。一次和bf外出逛街，累了餓了，附近一路上都沒看見中意的店，不怎么喜歡pizzahut，但也就去了。但之后，那家pizzahut被他喻為“服務最好的匹薩店”。我自己回想，那家店哪里與眾不同了呢？文明用語？上菜及時？其實最重要的只是源于這樣一個細節：等我們坐下，開始點單時，服務員小姐問道：“請問兩位覺得空調的溫度合適嗎？是否需要來兩杯冰水？”那時只是春末初夏，并不熱，只是小兔體虛太容易出汗，那時候正在拿著手帕抹汗。我出汗過多的問題，連我媽都不當回事兒，大概就bf和貼心好友才體恤我的不便，但是這家pizzahut的營業員卻想到了。之后他們的表現也中規中矩，由于那個細節帶來的良好印象，讓我們整體給了他們高分。[/p]
[p]一兩個出彩或者貼心的細節，也許不能就此決定整個產品/服務的好壞，但細節的力量是可以累積的。回到上文中提到的那家pizzahut，服務員用語文明、反應即時(后來還要過一杯溫水，也是馬上就來)、也想到詢問甜點是否等餐后再上——再加上那個特別貼心的細節，才造就了他們給人的良好整體印象。因此我始終堅信，用戶體驗要靠從細節處累積。正是有了每一處的用心，和那些閃光點，才會有真正出色的產品。[/p]
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