促進(jìn)成交的兩大原則
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:促進(jìn)成交的兩大原則 導(dǎo)讀 小然相信大家一定遇到過這樣的情況:我們的產(chǎn)品符合了顧客的需求,也讓顧客產(chǎn)生了興趣,但最終卻沒有成交。 這一定是顧客的問題?NONONO!問題很有可能出在你的身上哦。 今天,小然分享給家人們兩條成交時(shí)需要遵循的原則,如果沒有掌握,很可能讓最后的結(jié)果變得“很不愉快”呢。 定義 促進(jìn)成交的定義和目標(biāo) 首先,我們先來了解一下什么是“促進(jìn)成交” 銷售流程中的“促進(jìn)成交”,是在顧客產(chǎn)生需求后,營(yíng)銷人員根據(jù)顧客發(fā)出的購買信號(hào)主動(dòng)提出成交要求,及時(shí)引導(dǎo)和解決顧客提出的各類異議,從而完成現(xiàn)場(chǎng)成交或達(dá)成成交的意向。其中包含了以下任務(wù):判斷顧客的購買信號(hào)、提出成交要求、處理異議以及維系、提升人際關(guān)系。 在銷售流程中,促進(jìn)成交可以比喻為“臨門一腳”。但這“臨門一腳”也需要我們安然銷售人員有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和前提,以及需要遵循成交的原則。 促進(jìn)成交的原則 找準(zhǔn)需求 自然成交 作為民族直銷企業(yè),安然銷售的發(fā)力模型是和傳統(tǒng)店鋪不同的。 與傳統(tǒng)銷售的發(fā)力點(diǎn)在促進(jìn)成交這一環(huán)節(jié)不同,安然銷售發(fā)力模型的發(fā)力點(diǎn)是發(fā)展信任、激發(fā)需求這兩個(gè)部分,只要做好這兩點(diǎn),在和客戶的長(zhǎng)期交往中取得信任,并針對(duì)顧客的需求進(jìn)行有效激發(fā),那么成交就是水到渠成的了。 并且如果依照這樣的方式進(jìn)行銷售,就不存在強(qiáng)迫顧客成交而破壞或透支信任關(guān)系。 試想一下,如果在銷售過程中為了促進(jìn)成交,采用了不合時(shí)宜、不講技巧的成交方法,是不是會(huì)增加顧客的購買壓力呢?如果沒有有效疏導(dǎo)顧客的購買壓力,就會(huì)很快轉(zhuǎn)化為“拒絕”,而使成交的機(jī)會(huì)之門被提前關(guān)閉。 見好就收,而非貪大求全 在成交過程里,如果顧客已經(jīng)產(chǎn)生了購買信號(hào),我們需要抓住機(jī)會(huì)盡量快速成交,在顧客購買意向的最高點(diǎn)做出成交行為,讓銷售過程簡(jiǎn)單、迅速。 在銷售流程中,隨時(shí)都可能完成成交。當(dāng)顧客的購買信號(hào)出現(xiàn)時(shí),就可以及時(shí)提出成交要求。如果錯(cuò)過了顧客下定決心的時(shí)機(jī),成交就變得困難了。同時(shí)記得不要貪大求全,產(chǎn)品銷售是長(zhǎng)期的、持續(xù)的,不要試圖一次解決顧客全部的問題,給顧客推薦過多的產(chǎn)品。 總結(jié)來看,只有掌握正確的成交原則,把握好成交時(shí)機(jī),并選擇正確的成交方法,才能最終促成銷售! 以上就是小然分享給家人們的促進(jìn)成交的兩大原則,快理解掌握,讓顧客愉快的、自然而然的接受我們的產(chǎn)品吧! 人劃線 該文章在 2023/10/10 12:12:43 編輯過 |
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