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企業經營分析的概念界定和重要意義

經營分析工作是促進企業生產經營活動高效開展的重要管理手段之一，它一般是指對企業生產經營進行全程動態監控，通過客觀量化分析各項生產活動、經營成果，發現經營過程中存在的問題和管理漏洞，從而為決策層提供依據，查找原因，制定相應措施，以便不斷改進工作，促進企業持續穩定發展，最終保證企業各項計劃任務的達成。隨著企業的不斷發展壯大，經營分析對反映企業運作狀況和經營業績，并為企業經營決策提供可靠參考依據的作用日益明顯。

具體來說，進行經營分析工作的意義和功能有：

一是系統歸集和整理企業各方面運行數據，正確客觀地梳理和掌握企業的經營狀況；

二是透過企業繁雜的數據報表，指出數據下隱蔽的現階段關鍵的問題，發揮為企業診斷及警示，預測并積累經驗的功能；

三是鞏固企業經濟責任制的有效手段。現代企業管理一般推行經濟責任制，而通過經營分析，可以動態評價經營效果，鞏固經濟責任制，促使企業發展。

企業經營分析的一般方法

數量分析法

數量分析又被稱為定量分析，是對事物的數量特征、數量關系與數量變化的分析。在定量分析中，通常采用會計和統計的分析方法，如比較分析、因素分析、結構分析、平衡分析和邊際分析等。而在進行經營分析工作過程中，由于企業經營效果綜合地表現在各項報告，尤其是財務報告中，這就需要把報告中的各項指標結合起來，從不同角度分析企業的經營狀況。

業務分析法

業務分析法又被稱為組織分析法。對于企業經營分析工作而言，通過進行數量分析掌握企業運行結果等情況之后，必須要面對和解決的問題就是分析產生這些結果的原因──探究企業經營活動是怎樣進行的，并挖掘出產生這種經營效果的其內在的原因，區分出優勢和不足。這就不僅局限于以貨幣和實物單位表現的各種經營活動結果指標的分析，而更是著眼于包括管理分析、組織分析等企業運行過程方面的內容。

行為分析法

對企業來講，經營過程中體現出的數量也好，管理架構和運行流程也好，基本都是固定和相對穩定的。但企業的經營活動是由更具變化的企業員工的勞動實現的，因而人的因素在其中起著決定性作用，對員工的行為進行分析就顯得愈發重要。人的能力和積極性決定了人對企業的貢獻度，而企業的管理體制及組織結構決定了集體效率，因此業務分析要與行為分析互相配合使用。在行為分析過程中，還要采用行為科學的方法，對個人行為和群體行為進行心理學、人類學、社會學、經濟學、政治學和語言學等的分析和解讀。

調研分析法

調研分析法又被稱為調查法，它一般與上文提到的三個分析方法結合使用。它的開展形式主要包括在企業內部進行實地觀察、座談討論、書面函詢、專題調研、社區論壇、網絡交流等。調研分析法主要用于搜集資料和情況，有助于了解和查清相關問題，分析需要了解的各方面狀態和原因等。

在企業經營分析過程中，要將企業視為一個有機生命體，由淺入深、由表及里地揭示出企業當前運營效果和經營過程中亟待解決的矛盾點。為了更好地達到工作效果，可以將上述四類方法結合應用，以便客觀評價現狀、深刻挖掘原因、有針對性地提出對策建議，確保企業經營分析工作落到實處，真正有益于企業發展。

企業經營分析的程序及內容

1.以企業綜合統計及財務數據資料為基礎，編制經營分析數據庫

各方面運行數據是企業經營分析工作得以順利開展的基礎，合理運用統計學分析方法，通過對歷史數據及相關因素的綜合對比分析，可以總結歸納出其中蘊含的規律，可以幫助我們對企業當前內外部形勢和未來發展趨勢做出更加科學的判斷和預測。而當前企業規模越來越大，關系到經營管理中的方方面面情況，涉及的各類報表種類繁多，因此，需要在參照綜合統計及財務報表的基礎上，建立一套適用于企業經營分析的基礎數據庫，歸集企業生產經營全過程的關鍵數據資料。條件允許的情況下最好形成一套信息管理系統，通過系統集成數據，能夠實現數據高效、精準的歸集。此外，要結合企業生產經營實際，制作便于經營分析的表式，使其能成為經營分析的輔助工具。

2.完善其他關鍵信息點的匯總收集

企業運行中出現的問題很少是由單因素導致的，往往是在其內在經營管理機制和外在市場環境等錯綜復雜的因素綜合作用下產生的。因此，應健全企業信息管理機制，廣泛收集生產、經營、市場、政策條件等相關信息，業務部門要根據自身職能特點對圍繞企業發展戰略目標，所構建綜合指標體系做重點企業經營業績評價。如銷售部門應完善價格分析、供求分析、市場及其他經營指標和業績考核相關指標等分析。此外，為避免信息孤島，各職能及業務部門應將形成的分析報告統一報綜合部門強化縱橫交錯的綜合分析，進而形成系統全面的經營分析報告，實現信息的合理、有序使用及管理。

3.編制企業經營分析報告

一份合理、有價值的企業經營分析報告大體應包括三方面內容：

一是當期基本情況分析；

二是目前存在的主要問題并提出改進建議措施；

三是對上期提出的問題進行追蹤。

具體來說可針對企業經營策略分析、財務能力分析、營運能力和生產能力分析、盈利能力分析、穩健性分析等內容。不同類型的企業可以根據實際情況及所處的不同發展階段和市場環境對模塊做適當調整。但需要把握住經營分析工作的重點，圍繞企業運營內外部環境進行評價，分析經營管理及財務指標完成情況，與同期數據及預算數據做對比分析，尤其重視查找異常變動數據的根源。同時還要看到企業面臨的市場環境瞬息萬變，要及時掌握國家宏觀經濟政策及行業發展態勢，了解同行業內其他主要競爭對手運營情況及最新動態。

總之，企業經營分析報告要突出當期經營情況重點，抓住本質問題，找出影響當期指標變動的主要原因（特別是異常變量產生的因素），總結出企業生產經營過程中存在的問題，并有針對性地提出改進措施，以此才能客觀地評價和分析企業當期的經營狀態，預測企業未來發展走勢。這樣才能為企業管理層正確決策提供有價值的參考。

4.定期召開經營分析會議

編制企業經營分析報告的目的在于找出企業運行當中的問題并予以關注和糾正。因此企業經營分析報告要落地就必須以月度或季度為周期，定期組織召開經營分析例會。管理層就經營分析報告中提出的問題進行討論，尋求有效的解決途徑。會議需對重點問題逐條研究對策，以實際行動為導向，將解決問題的方法轉為具備可操作性的行動計劃，統一思想，指定相關主責部門或責任人限期完成，以便抓好會議既定事項的落實。

經營分析工作中常見問題及對策

1.偏重總結與評價，疏于分析與措施

經營分析報告的意義和重點就在于揭露企業運營過程中存在的主要問題，查找產生問題的原因，并提出相應的改進意見建議。而很多企業在實際開展企業運營分析報告編寫工作中經常是陷入講成績多，講困難少，“報喜不報憂”的誤區，僅僅停留在總結和評價的層面，挖掘不出企業真正面臨和隱藏的問題。自然地，經營分析例會也常以通報為主要匯報模式，缺乏對具體問題的梳理及深入探討，難于達到實際效果。

為避免出現以上問題，一是要在經營分析報告內容編寫方面，加強對企業整體經營形式和對重點工作進展情況的分析判斷，將經營管理中出現的問題進行總結、揭露并提出改進措施，還要及時反映管理活動開展情況及取得的有益成果，為各部門及單位提供相互學習及借鑒管理經驗的平臺。二是要在經營分析工作會組織方面，改變經營分析會以通報為主的模式，將總體情況分析與專項業務分析相結合，經營管理分析與財務分析互依托，對突出問題及難于協調的主要矛盾點以專題會議的形式，在會議前與各級領導層取得溝通，促使癥結點能盡快得到突破和解決。

2.重視企業自身情況分析，忽略同業及宏觀大環境情況分析

由于對自身企業基礎資料占有最為真實完整，多數企業偏重于與企業歷史情況對比發展速度的分析，而缺乏跳出自身的局限，站在市場大環境宏觀審視企業在行業中的位置，以及企業在宏觀環境中的成長性的研判。

要避免出現以上問題需要做好兩方面工作。

一方面，應定期分析宏觀及區域經濟發展情況，充分考慮到企業所處的外部的競爭環境。宏觀環境分析著眼于社會（Society）、技術（Technology）、經濟（E-conomy）、生態（Ecology）和政治/法律（Politics）等五方面，這些因素影響著行業和企業的競爭力。

另一方面，經營分析在對主要生產和財務指標進行重點分析的同時，應增加對業務外部經營環境和行業發展情況的追蹤分析，并就行業的現狀格局、發展趨勢、市場容量等，分析影響行業發展的因素并判斷其對行業的影響程度。企業可通過開展行業對標，調研走訪其他同行業者，或通過其他信息渠道的采集資料。經過對行業領先企業的經營管理工作取經和對本企業經營活動規律進行總結提煉后，及時提出企業經營活動中存在的突出問題，使分析結論更為客觀、更具指導作用。

3.固化分析模板，難以與時俱進

企業經營分析工作中還經常出現的一個誤區是相關負責部門常年套用固定模板，常規分析中缺乏具體分析及案例典型，無法發揮應有的職能作用。而出具的報告文字表述不夠貼切，分析方法千篇一律，不能充分反映業務經營活動的變化，不能準確地揭示新情況和新問題。

要使企業經營分析工作真正反應企業面臨的市場環境，提升針對性，就要將規范性和創造性統籌兼顧。

一方面，從經營分析人員配給方面，要打通分析人員的信息獲取通道，將經營分析作為整個企業而非某個人或某個部門的單獨成果的一項重點工作進行推進。經營分析報告編制人員應具備“身居兵位胸有帥謀”的素養：要了解企業各項業務的發展變化，廣泛涉獵行業相關資訊，能敏銳捕捉宏觀經濟環境變化對本企業的影響，掌握統計、會計基礎知識，具備一定文字報告功底及較強的溝通意識。

另一方面，經營分析模板要與企業各發展階段及當期的重要事項吻合，突出重點、簡明扼要，就一個或多個問題做重點分析，切實達到補短板、見實效的作用。

4.各職能業務部門參與度低，缺乏分析結果的執行貫徹力度

經營分析工作需要全企業各部門和員工的積極配合才能真正發揮作用，而找出問題后，落實又是決策實現的關鍵，而企業各部門對建議和措施的落實不力或執行力度不夠，主要表現為針對存在問題制定了相關改進意見，卻未能有效貫徹執行，使經營分析的作用無法有效發揮，會議流于形式。

要使企業經營分析工作良好落地，經營分析工作獲得管理層的認可和推動至關重要。首先，在編制經營分析報告后，應第一時間與領導層進行溝通，及時糾偏查漏，爭取達成一致意見。其次，改進是持續的完善過程，這需要協調各個層級的力量，得到領導層的贊同支持后，才能促成各層級發揮協同效益，推動各項后續的工作的貫徹落實。最后，重要問題的落實情況，通過下一次會議作簡要通報，從而監督各項工作進展，避免遺漏。

結語

一個成功的企業，其每一項決策并非一次次偶然的嘗試，而是通過凌駕于實施環節之上的深思熟慮形成的，隨著企業成長過程不斷演進，企業的核心技術能力、管理能力及市場能力提高的同時，企業的生存、應變、危機處理及創新能力也經歷著重重考驗，經營分析工作構成了現代企業可持續發展的重要支撐環節。增強經營分析對企業生產經營的指導及監督作用，就要充分發揮其檢查、評估、反饋及控制效能，為企業及時分析、協調生產經營過程中出現的問題，不斷創新思維，拓展分析方法、豐富分析視角、凝練分析語言、建立分析規范，如此方能發揮經營分析為企業經營發展及決策參考最大效能。