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：采用WinRAR壓縮備份點晴OA系統時提示錯誤：打開文件失敗(D:\clicksun\CS_Service\cs_service.ldb)另一個程序正在使用此文件，進程無法訪問。如何解決？

如果需要完整備份點晴OA網站目錄：D:\clicksun 和數據庫目錄：D:\clicksun_db，那么必須先徹底停止點晴MIS后臺服務程序：D:\clicksun\cs_service\cs_service.exe 和 SQL Server 數據庫服務，否則就會提示以上錯誤。

D:\clicksun\cs_service\cs_service.exe 停止方法：打開任務管理器-》詳細信息，找到程序 cs_service.exe 中斷進程，或者在桌面右下角找到此程序，點擊退出：

SQL Server 數據庫服務停止方法：打開任務管理器-》服務，找到 MSSQLSERVER，點擊鼠標右鍵，選擇停止：

記得備份完畢后，務必打開以上兩個程序和服務，否則會造成點晴OA系統無法訪問。