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《IT時(shí)代周刊》記者/杜 舟 IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者/馬 鳴（發(fā)自深圳）

 

 

　　7月29日，富士康科技集團(tuán)龍華園區(qū)，一場(chǎng)規(guī)模空前的萬(wàn)人街舞晚會(huì)，給這個(gè)暮氣沉沉的全球代工巨頭增添了一絲活力。61歲的富士康總裁郭臺(tái)銘，一改往日的神秘，攜年輕的妻子高調(diào)亮相，并與員工一起熱舞，這讓他們第二天便登上了各大媒體頭條，賺足了眼球。

　　在這次晚會(huì)上，富士康擂響了全面改革的戰(zhàn)鼓。郭臺(tái)銘當(dāng)場(chǎng)宣布，未來(lái)3年內(nèi)，公司將新增100萬(wàn)臺(tái)機(jī)器人以取代人工勞動(dòng)，深圳廠區(qū)（含龍華園區(qū)與觀瀾園區(qū)）則成為富士康“產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)、銷售展示及人員訓(xùn)練、模具制造技術(shù)研發(fā)和新設(shè)備與自動(dòng)化制造研發(fā)中心”，公司還將進(jìn)軍新材料與新能源領(lǐng)域。

　　這家公司急需提升業(yè)績(jī)。富士康國(guó)際的股價(jià)持續(xù)下滑多年，目前股價(jià)與巔峰時(shí)期相比已經(jīng)跌去超過(guò)85%。2007年，富士康凈利潤(rùn)高達(dá)7.2億美元，但到了2010年，卻變成凈虧2.2億美元。

第一章  作別輝煌

　　1993年，郭臺(tái)銘看中了深圳龍華的一塊地。當(dāng)時(shí)那里一片荒蕪，瘋長(zhǎng)的野草比人還高。一天，郭臺(tái)銘扒開草叢，站在一個(gè)高地上揚(yáng)了揚(yáng)手，對(duì)同行的當(dāng)?shù)卣賳T說(shuō)：“看得見的這片地我都要了。”

　　今天，占地2.3平方公里的龍華園區(qū)，已成為富士康在大陸員工最多的一個(gè)廠區(qū)。郭臺(tái)銘大部分時(shí)間都在這里度過(guò)，他喜歡看著幾十萬(wàn)員工在車間忙碌，在園區(qū)穿梭。而在全國(guó)，富士康已有數(shù)十個(gè)廠區(qū)，輻射珠三角、長(zhǎng)三角、環(huán)渤海以及中西部地區(qū)，大陸員工多達(dá)100萬(wàn)人。

　　一個(gè)人的王國(guó)

　　有人說(shuō)，20多年來(lái)，富士康的成長(zhǎng)史，就是一部“血腥史”。那一條條流水線上，上百萬(wàn)大陸工人的青春無(wú)處安放，一些員工在富士康冷酷的管理文化下，選擇以跳樓或其他方式終結(jié)自己如花的生命。

　　曾在富士康負(fù)責(zé)人力資源的王格選（化名）認(rèn)為，不管富士康變得如何強(qiáng)大，郭臺(tái)銘的性格都不會(huì)變。他推崇鐵腕“獨(dú)裁”，甚至不讓獨(dú)立董事參與運(yùn)營(yíng)決策，認(rèn)為他們沒(méi)有此類經(jīng)驗(yàn)。

　　郭臺(tái)銘素以“冷面”著稱。有一次，他見業(yè)務(wù)員慵懶地坐在辦公室無(wú)所事事，便大聲斥責(zé)道：“現(xiàn)在獵狗不出去捕獵了，都坐在家門口等食。”而和他共事過(guò)的一些臺(tái)灣業(yè)界人士評(píng)價(jià)他：“專斷、高傲、摒棄民主……”

　　“富士康推崇的是典型的奴才文化，郭老板就是高高在上的皇帝，臺(tái)干（臺(tái)灣干部）們則對(duì)郭臺(tái)銘言從計(jì)聽。”一個(gè)經(jīng)常跟富士康打交道的人向記者透露。

　　郭臺(tái)銘的獨(dú)斷專行，防止了大公司官僚習(xí)氣和和稀泥文化的滋生，也一度讓公司決策得以快速推進(jìn)，業(yè)績(jī)高速增長(zhǎng)，但弊端也是顯而易見——在富士康，獎(jiǎng)賞只是針對(duì)管理層（絕大多數(shù)為臺(tái)干），與普通工人基本不沾邊，管理層為了搏業(yè)績(jī)以獲得更高評(píng)級(jí)，往往把巨大的壓力下移給一線工人，生產(chǎn)旺季時(shí)員工就得通宵達(dá)旦地加班趕貨。

　　王格選對(duì)《IT時(shí)代周刊》表示，“在去年富士康發(fā)生十多起‘連環(huán)跳’之前，主管打罵員工是司空見慣的，流水線上的員工誠(chéng)惶誠(chéng)恐，尤其是新進(jìn)富士康的員工，幾乎惶惶不可終日。”

　　盡管郭臺(tái)銘在7月29日的萬(wàn)人舞會(huì)上提醒員工要快樂(lè)生活、快樂(lè)工作，但扭曲的企業(yè)文化注定員工不可能快樂(lè)。不少人將富士康比作人間地獄,有的年輕人甚至患上精神病。在深圳市康寧醫(yī)院，來(lái)看病的富士康員工多得讓人驚訝。而這些精神病患者通常只準(zhǔn)請(qǐng)三個(gè)月假，并且在證明自己康復(fù)后才可再去上班。還有一些員工被發(fā)現(xiàn)病得比較嚴(yán)重,公司立刻就會(huì)有人聯(lián)絡(luò)其親屬，把員工往家里趕。

　　在富士康的手工拋光廠,記者發(fā)現(xiàn)，一些工人的手都是彎曲的，原因是拋光需要很大的力氣,時(shí)間一長(zhǎng)，骨頭就被拋彎，很多工人留下了終身殘疾。而這些工人大部分來(lái)自農(nóng)村，文化素質(zhì)不高，法律維權(quán)意識(shí)不強(qiáng)。

　　在百萬(wàn)廉價(jià)大陸工人的忍辱負(fù)重下，富士康快速發(fā)展成為全球最大的代工企業(yè)，業(yè)務(wù)涵蓋電腦、通訊、消費(fèi)電子、數(shù)碼內(nèi)容、汽車零組件、通路等產(chǎn)業(yè)。蘋果、摩托羅拉、諾基亞、戴爾、任天堂、索尼等電子巨頭，都是富士康的客戶。

　　“客戶至上”理念在富士康體現(xiàn)得淋漓盡致。為了開拓美國(guó)市場(chǎng)，郭臺(tái)銘曾在大雨中苦等客戶4小時(shí)之久；為了跟大廠商做生意，他曾住過(guò)12美元一天的汽車旅館。

　　可惜的是，與多數(shù)將人才擺在第一位的IT企業(yè)不同，富士康并不重視人才，在郭臺(tái)銘看來(lái)，“四流人才、三流管理、二流設(shè)備、一流客戶”，這一思路讓富士康在品牌與技術(shù)上雙雙缺失。雖然“富士康集團(tuán)”被改名為“富士康科技集團(tuán)”，但這并未帶來(lái)實(shí)質(zhì)的改變，直到今天，富士康依然在做最底層的代工。

　　漫漫遷徙路

　　從2008年1月1日起，中國(guó)實(shí)行兩稅并軌，內(nèi)外資企業(yè)統(tǒng)一實(shí)行25%的所得稅稅率。自那以后，富士康在與國(guó)內(nèi)代工企業(yè)比亞迪的競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勢(shì)盡失。與此同時(shí)，新《勞動(dòng)合同法》的頒布，也給富士康沉重一擊。強(qiáng)制性的“三險(xiǎn)一金”，以及更高的違法成本，成了懸在富士康頭上的一把利劍。

　　2010年，富士康凈虧損達(dá)2.183億美元。富士康董事長(zhǎng)陳偉良將虧損主因歸于成本增加等原因。富士康發(fā)生多起員工自殺事件后，公司不得不先后兩次提高員工薪資。2010年6月6日，富士康調(diào)高了深圳廠區(qū)生產(chǎn)線員工的薪酬，將考核合格的一線員工月基本工資由1200元調(diào)至2000元，升幅達(dá)66%。這已是富士康5天內(nèi)第二次加薪，在之前的6月1日，作業(yè)員工資被提高了300元。

　　一直以來(lái)，為降低成本，富士康就像一只遷徙的候鳥，不斷追逐水草肥美的“成本洼地”。哪里成本更低，哪里給予的政策優(yōu)惠更多，就奔向哪里。跳樓事件頻發(fā)后，富士康進(jìn)一步加大了遷徙力度，試圖尋找勞動(dòng)力成本更低廉的地區(qū)發(fā)展。這幾年，隨著中西部地區(qū)投資環(huán)境的改善，富士康從沿海轉(zhuǎn)向以重慶、成都、鄭州為代表的中西部地區(qū)。

　　《IT時(shí)代周刊》獲悉，早在2007年，鄭州市政府就由市長(zhǎng)親自掛帥，抽調(diào)專門人員組成領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)富士康大展“追求”攻勢(shì)。但那時(shí)的郭臺(tái)銘正春風(fēng)得意，對(duì)鄭州拋來(lái)的“繡球”遲遲不接，用河南省商務(wù)廳一位官員的話說(shuō)——當(dāng)時(shí)富士康對(duì)鄭州沒(méi)興趣。

　　轉(zhuǎn)折出現(xiàn)在2009年。全球金融危機(jī)發(fā)生后，富士康訂單量大幅下降，與此同時(shí)，在擁有80萬(wàn)員工的深圳，工資本就相對(duì)較高的工人表現(xiàn)出強(qiáng)烈的漲薪意愿，再加上短時(shí)間內(nèi)連續(xù)發(fā)生10余起跳樓事件，富士康不堪重負(fù)。為緩解成本壓力，郭臺(tái)銘終于決定將生產(chǎn)基地內(nèi)遷，鄭州與成都進(jìn)入其布局版圖。2010年5月底，深圳富士康宣布暫停招工，郭臺(tái)銘現(xiàn)身員工食堂，勸勵(lì)大家轉(zhuǎn)戰(zhàn)內(nèi)地工廠。此時(shí)，武漢、衡陽(yáng)等地政府也紛紛向富士康伸出橄欖枝。知情者稱，郭臺(tái)銘選址就像挑媳婦一樣苛刻，誰(shuí)給的嫁妝豐厚就選誰(shuí)。

　　不過(guò)，在王格選看來(lái)，這種轉(zhuǎn)移不可能持續(xù)太久，原因是傳統(tǒng)代工利潤(rùn)下滑趨勢(shì)已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)，內(nèi)地工資漲幅也將進(jìn)一步加大，而且內(nèi)地物流成本較高，產(chǎn)業(yè)鏈配套并不成熟。

　　“沿海與內(nèi)陸的工資差距，確實(shí)可以為富士康減少人均用工成本。”有人力資源專家對(duì)《IT時(shí)代周刊》表示，“但員工工資水平上的差異，往往會(huì)被內(nèi)地政府機(jī)關(guān)辦事的低效率抵消。”

　　更令人擔(dān)憂的是，富士康在成都、鄭州的園區(qū)是倉(cāng)促建成的，配套不完善，安全隱患很大。日前，在鄭州園區(qū)，就爆出因高溫?cái)嚯姟嗨畬?dǎo)致車間過(guò)熱而使員工休克的消息。鄭州航空港區(qū)IT產(chǎn)業(yè)園對(duì)此解釋稱：因?yàn)轫?xiàng)目時(shí)間緊，工程量大，施工單位多，所以不能正常供水、供電。

　　而剛剛遷入的富士康成都工廠，今年5月20日晚發(fā)生強(qiáng)烈爆炸，造成3人死亡，10余人受傷，釀成富士康史上最嚴(yán)重的事故。這也是忙于趕工、倉(cāng)促上馬的惡果。該工廠僅用了兩個(gè)半月時(shí)間準(zhǔn)備，就匆忙投產(chǎn)，計(jì)劃生產(chǎn)全球2/3以上的iPad。這個(gè)剛剛建成不久的新廠區(qū)，容納了近3萬(wàn)名員工。

　　據(jù)調(diào)查，此次重大事故是拋光車間的收塵風(fēng)管可燃粉塵意外爆炸所引發(fā)。如果不是發(fā)生在交接班期間，這起爆炸還可能導(dǎo)致更多人員傷亡。這些惡性事件的頻繁發(fā)生，已經(jīng)影響到客戶對(duì)代工廠的選擇——尤其是蘋果這樣的優(yōu)質(zhì)客戶。

第二章  代工者的尷尬

　　富士康的營(yíng)業(yè)收入曾經(jīng)連續(xù)多年保持50%以上的增速。郭臺(tái)銘信誓旦旦地表示，“我們永遠(yuǎn)不會(huì)做品牌”。他說(shuō)這句話是想讓IT巨頭們放心——富士康不會(huì)跟它們搶飯碗。但吊在代工這棵樹上，沒(méi)有自己的核心技術(shù)和品牌，讓富士康無(wú)法切入新領(lǐng)域，很快就老態(tài)畢現(xiàn)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比亞迪的挖角與搶單，仁寶、和碩的崛起與攪局，讓它身陷重圍；電子產(chǎn)品代工行業(yè)自身毛利急劇下滑以及用工成本的不斷飆升，更讓其難以招架。

　　抱殘守缺路難行

　　對(duì)員工的長(zhǎng)期掠奪，成就了富士康。但也正是這種對(duì)低成本人工的高度依賴，使其目光短淺，安于現(xiàn)狀，在創(chuàng)新道路上踟躕不前。近幾年，其創(chuàng)新乏力的弊端終于顯現(xiàn)。

　　富士康今天的窘境，與郭臺(tái)銘經(jīng)營(yíng)哲學(xué)中的短視理念分不開。在上世紀(jì)90年代，代工筆記本電腦的毛利率約為20%；21世紀(jì)初，毛利率在10%左右；但今天，毛利率僅2%左右。代工毛利的直線下降，讓富士康措手不及，只能企圖憑規(guī)模取勝。

　　同為代工企業(yè)，全球第二大代工廠商偉創(chuàng)力也一度面臨著跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手富士康一樣的問(wèn)題，但在經(jīng)歷多年巨額虧損后，它果斷走向轉(zhuǎn)型之路，并由此迎來(lái)新生。偉創(chuàng)力醫(yī)療中國(guó)區(qū)營(yíng)運(yùn)副總裁孔嘉明告訴《IT時(shí)代周刊》，傳統(tǒng)的電子產(chǎn)品代工不賺錢，因?yàn)樾袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈。偉創(chuàng)力從2010年開始調(diào)整重心，將主攻方向轉(zhuǎn)到醫(yī)療設(shè)備、新能源產(chǎn)品的代工上。目前，偉創(chuàng)力已成為全球最大的醫(yī)療設(shè)備代工廠商。

　　偉創(chuàng)力深圳福永廠區(qū)生產(chǎn)設(shè)備廠長(zhǎng)黃富坤也認(rèn)為，消費(fèi)電子產(chǎn)品留給渠道和生產(chǎn)兩個(gè)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)越來(lái)越低，那種企圖拼規(guī)模的運(yùn)營(yíng)模式，不僅會(huì)違背職業(yè)道德，而且其結(jié)果必定是死路一條。基于此，偉創(chuàng)力果斷地對(duì)訂單數(shù)量最多的筆記本、PC、手機(jī)等事業(yè)群進(jìn)行了重新整合。

　　轉(zhuǎn)型的不只是偉創(chuàng)力。臺(tái)灣手機(jī)廠商宏達(dá)電曾經(jīng)就是代工廠商，現(xiàn)在已經(jīng)成為知名的手機(jī)廠商，在智能手機(jī)市場(chǎng)占有一席之地。深圳一家手機(jī)廠商的執(zhí)行副總裁告訴《IT時(shí)代周刊》，富士康過(guò)去也想進(jìn)軍手機(jī)行業(yè)，但考慮到風(fēng)險(xiǎn)一直猶豫不定。一個(gè)品牌成長(zhǎng)需要很長(zhǎng)的時(shí)間，花費(fèi)巨大，還不能保證成功。而富士康最大的擔(dān)心是，自己貿(mào)然進(jìn)軍電子產(chǎn)品會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)有客戶反目，可能會(huì)得不償失。

　　面對(duì)行業(yè)整體困境，富士康選擇了固執(zhí)地守在原有領(lǐng)地，以致越走越艱難。但在今天，對(duì)富士康而言，謹(jǐn)慎固然必要，轉(zhuǎn)型卻更顯急迫。

　　受制于人

　　去年iPad上市熱銷時(shí)，市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)iSuppli曾對(duì)售價(jià)499美元的iPad進(jìn)行成本核算，發(fā)現(xiàn)付給代工廠商的每臺(tái)iPad組裝費(fèi)僅為11.2美元。

　　由于處于產(chǎn)業(yè)鏈的最底端，富士康處處受制于人。大客戶為了在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利位置，會(huì)把成本賬算得一清二楚。像蘋果、諾基亞這些客戶，它們對(duì)原材料及其選用的品牌均有指定，比如，代工蘋果的iPhone，所有的成本都已由蘋果事先列出清單，連耗材比例都有明確規(guī)定，而材料價(jià)格也早就由蘋果和供貨商談好。

　　這樣一來(lái)，富士康所能做的，就是純粹的來(lái)料加工。此外，客戶對(duì)代工廠商后續(xù)相關(guān)的物流、維修、培訓(xùn)以及機(jī)器折舊等，都有成本核算。“要想從原材料環(huán)節(jié)上擠出利潤(rùn)幾無(wú)可能，唯一的彈性空間就是人力成本。”分析人士認(rèn)為，富士康要想創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，只能是最大限度地降低人力成本。作為一家全球500強(qiáng)企業(yè)，富士康薪資水平在行業(yè)內(nèi)一直較低，工人要拿到2000元左右的工資，只能通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的加班加點(diǎn)才能實(shí)現(xiàn)。而富士康發(fā)生的一系列工人跳樓自殺事件，就反映了工人對(duì)長(zhǎng)期低工資和機(jī)械重復(fù)勞作的絕望。

　　而為了爭(zhēng)奪優(yōu)質(zhì)客戶，包括富士康在內(nèi)的數(shù)家排名靠前的代工廠商，幾乎是寸利必爭(zhēng)，錙銖必奪。據(jù)偉創(chuàng)力透露，在低門檻的電子產(chǎn)品代工行業(yè)，價(jià)格已成輸贏的決定因素。規(guī)模大的代工企業(yè)，為了遏制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，甚至不惜虧本接單，富士康就是這樣。

　　郭臺(tái)銘曾公開承認(rèn)，富士康的代工凈利潤(rùn)率只有2.7％（代工蘋果的利潤(rùn)率稍高，大約為5％）。如果不是各級(jí)地方政府給出優(yōu)惠政策，微薄的代工利潤(rùn)幾乎難以維持富士康龐大機(jī)體的運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　不過(guò)，即便是蘋果的肉也不好吃。知情人士透露，蘋果為了防止走漏消息，一般會(huì)在生產(chǎn)前最后一周才下訂單，這給富士康造成了非常大的交貨壓力。訂單一下，富士康產(chǎn)品線的員工就必須趕工，如果出了差錯(cuò)，相關(guān)人員都會(huì)受罰。壓力一層層向下傳遞，最終落在流水線工人的頭上。

　　客戶牽制力

　　“富士康那一點(diǎn)所謂的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，根本微不足道，它飯碗里盛的都是客戶吃剩下的殘?jiān)！蓖醺襁x認(rèn)為，客戶自然不希望富士康一家獨(dú)大。一個(gè)廣為人知的例子是，幾年前，富士康的客戶就花精力培植其對(duì)手比亞迪，甚至百般挑撥二者間的關(guān)系。

　　而深圳一家手機(jī)廠商的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)《IT時(shí)代周刊》表示，在客戶的精心培植下，同樣一個(gè)產(chǎn)品，比亞迪的制造成本要低20%左右。價(jià)格優(yōu)勢(shì)讓比亞迪獲得了眾多手機(jī)廠商的青睞。現(xiàn)在，它是諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信、松下等廠家的主要供應(yīng)商。而一些手機(jī)企業(yè)也有意扶持比亞迪，以此牽制富士康，鞏固自己的定價(jià)權(quán)。

　　蘋果掀起的消費(fèi)電子革命，很大程度上改變了世界代工產(chǎn)業(yè)的格局，那些沒(méi)有蘋果訂單的代工廠商日子非常難過(guò)。目前，蘋果的產(chǎn)品利潤(rùn)率超過(guò)50%，今年第一季度，蘋果僅憑一款iPhone手機(jī)所得的利潤(rùn)，就占行業(yè)總利潤(rùn)的57%。

　　富士康近年來(lái)負(fù)面消息不斷，已經(jīng)影響了IT巨頭對(duì)它的選擇。有媒體將富士康的“殘忍”遷怒于蘋果，這讓蘋果也開始尋求多家供應(yīng)商，以降低對(duì)富士康的依賴程度。

　　在層出不窮的富士康競(jìng)爭(zhēng)者中，和碩科技最近上升勢(shì)頭迅猛，按照目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)，極有可能撼動(dòng)富士康作為蘋果第一大供應(yīng)商的地位。

　　一開始，和碩科技與蘋果的接觸并不順利，因?yàn)楦皇靠档脑O(shè)備是全球代工廠商中最為先進(jìn)的，交貨也較準(zhǔn)時(shí)。但去年富士康出現(xiàn)“連環(huán)跳”后，和碩科技堅(jiān)持不懈的游說(shuō)終于見到了效果——它直陳富士康的產(chǎn)品線難以滿足蘋果iPhone與iPad的強(qiáng)勁增長(zhǎng)需求，指出富士康只能靠員工持續(xù)高強(qiáng)度加班才能交貨。為了拿下蘋果產(chǎn)品訂單，和碩科技還承諾給蘋果最優(yōu)惠的價(jià)格，并為其專門招聘員工。

　　7月末，美國(guó)一家知名科技博客網(wǎng)站透露，和碩科技已戰(zhàn)勝富士康，贏得了蘋果iPad3的合同。如果這一消息屬實(shí)，這將是和碩科技繼獲得蘋果1500萬(wàn)部CDMA版iPhone訂單后，再次從富士康手里搶得訂單。而在去年，代工廠商廣達(dá)來(lái)自蘋果訂單的營(yíng)收也大增，已占公司總營(yíng)收的30%。

　　對(duì)富士康造成威脅的代工企業(yè)越來(lái)越多，而富士康另一個(gè)危機(jī)是，諾基亞等大客戶業(yè)績(jī)出現(xiàn)了大幅滑坡。7月21日，諾基亞公布2011年第二季度財(cái)報(bào)，期內(nèi)手機(jī)出貨量為8850萬(wàn)部，同比下降20%，環(huán)比下降18%。這一季度的凈營(yíng)收為131.96億美元，凈虧損5.24億美元。

　　為阻止局勢(shì)惡化，諾基亞正在加強(qiáng)成本控制，這對(duì)富士康十分不利——如果有其他代工企業(yè)跟富士康搶訂單，諾基亞完全有可能掉轉(zhuǎn)方向。一位代理手機(jī)烤漆業(yè)務(wù)的知情人士向《IT時(shí)代周刊》透露，諾基亞現(xiàn)在的產(chǎn)品利潤(rùn)微薄，對(duì)材料的選用已經(jīng)不如之前那么講究，價(jià)格成了最重要的參考因素。

第三章  笨重的轉(zhuǎn)型

　　這些年，中國(guó)勞動(dòng)力供求格局大變，“用工荒”演變?yōu)槌B(tài)，富士康作為勞動(dòng)密集型企業(yè)的優(yōu)勢(shì)喪失殆盡。

　　作為一家IT代工企業(yè)，1988年進(jìn)入大陸的富士康，最大的優(yōu)勢(shì)在于制造成本低。不過(guò)現(xiàn)在，富士康已經(jīng)吃光人口紅利，而且，新一代農(nóng)民工也對(duì)富士康的高強(qiáng)度工作極不適應(yīng)。在這一背景之下，讓機(jī)器人替代人工勞動(dòng)的舉措，無(wú)疑是一場(chǎng)及時(shí)雨。

　　寄望機(jī)器人

　　郭臺(tái)銘表示，富士康將加快轉(zhuǎn)型步伐，未來(lái)，簡(jiǎn)單重復(fù)的低技術(shù)含量工作，將由機(jī)器人代替人工去做。

　　目前，富士康有近120萬(wàn)名員工和１萬(wàn)臺(tái)機(jī)器人，后者主要用于噴涂、焊接、裝配等工序。

　　“機(jī)器人的特長(zhǎng)在于自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化與精密化。在特定的工序環(huán)節(jié)，機(jī)器人比人工更具優(yōu)勢(shì)。”暨南大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)系主任劉金山認(rèn)為，富士康此次轉(zhuǎn)型，旨在使其在人口紅利消退時(shí)，保持生產(chǎn)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　不過(guò)，富士康大量啟用機(jī)器人，可能會(huì)遭到各地政府的反對(duì)。一些內(nèi)陸城市為了招商引資，筑巢引鳳，給了富士康很多優(yōu)惠待遇，不僅是為了搞活當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，也是為緩解巨大的就業(yè)壓力。機(jī)器人取代工人，將導(dǎo)致大量員工丟掉飯碗，這明顯有違地方政府的初衷。

　　記者從富士康一位負(fù)責(zé)機(jī)器操作的員工那里了解到，采用機(jī)器人成本頗高，100萬(wàn)臺(tái)機(jī)器人就需投入300億元人民幣，這對(duì)利潤(rùn)微薄的富士康而言，是十分巨大的數(shù)字。目前來(lái)看，富士康還深陷虧損，而且在資本市場(chǎng)表現(xiàn)也很糟糕，這一計(jì)劃能否順利實(shí)施，需要打一個(gè)很大的問(wèn)號(hào)。

　　中國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)研究所所長(zhǎng)黃任民認(rèn)為，以機(jī)器人替代人工是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，目前在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，機(jī)器人也并未得到普及，因?yàn)闄C(jī)器人過(guò)于昂貴，而技術(shù)更新?lián)Q代又很快。另外，即便采用機(jī)器人也并不能一勞永逸，還需要龐大的技術(shù)人員和資金去操作和維護(hù)，這筆支出不可小覷。

　　況且，電子產(chǎn)品代工企業(yè)的很多工序是機(jī)器人不能完成的。如iPhone手機(jī)的外殼拋光工藝，機(jī)器人就無(wú)能為力。拋光車間工人的操作十分辛苦，很多員工的手上滿是磨出的血泡。

　　一家代工企業(yè)的大陸營(yíng)運(yùn)副總裁對(duì)記者表示，郭臺(tái)銘宣布“100萬(wàn)機(jī)器人”計(jì)劃別有用意。目前，富士康正陷入四面楚歌，提出新計(jì)劃不但可提振資本市場(chǎng)上投資者的信心，同時(shí)也可向優(yōu)質(zhì)客戶釋放利好信號(hào)。不論最終是否實(shí)施到位，“作秀”目的已經(jīng)達(dá)到。而機(jī)器人戰(zhàn)略一旦如期實(shí)現(xiàn)，就可憑成本優(yōu)勢(shì)倒逼對(duì)手。

　　上述人士認(rèn)為，郭臺(tái)銘讓機(jī)器人上陣這一招挺狠，其目的是增強(qiáng)富士康在勞動(dòng)力市場(chǎng)的議價(jià)能力。

　　船大難掉頭

　　在今年的公司股東會(huì)上，郭臺(tái)銘竭力聲稱富士康已不再是傳統(tǒng)的代工企業(yè)，而是高科技制造企業(yè)，其轉(zhuǎn)型之意十分明顯。“集團(tuán)一定會(huì)全力加速產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加大科技研發(fā)投入，同時(shí)為員工創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境和更豐富的業(yè)余生活。”在7月29日的舞會(huì)上，郭臺(tái)銘也如此表白。

　　但富士康的前路不會(huì)順暢。

　　偉創(chuàng)力醫(yī)療中國(guó)區(qū)營(yíng)運(yùn)副總裁孔嘉明告訴記者，電子產(chǎn)品的生命期較短，比如一款手機(jī)，在市場(chǎng)上只會(huì)流通幾個(gè)月。但其他一些產(chǎn)品就不同，比如醫(yī)療產(chǎn)品，生產(chǎn)周期較長(zhǎng)，售賣期可能長(zhǎng)達(dá)七八年之久。電子產(chǎn)品代工企業(yè)如果要做這方面的轉(zhuǎn)型，必然要經(jīng)歷斷臂之痛。

　　去年11月，富士康聯(lián)手麥德龍啟動(dòng)喧囂一時(shí)的“萬(wàn)馬奔騰”計(jì)劃，意圖向國(guó)美、蘇寧等傳統(tǒng)連鎖巨頭發(fā)起挑戰(zhàn)。郭臺(tái)銘希望在未來(lái)兩到三年內(nèi)，在中國(guó)開設(shè)10000家3C及家電零售店，將觸角覆蓋到三線城市。為此，凡工作滿5年的員工，都有機(jī)會(huì)獲得公司近40萬(wàn)元的創(chuàng)業(yè)貸款。

　　然而，大半年過(guò)去了，富士康布局家電連鎖賣場(chǎng)的牛皮高調(diào)已經(jīng)銷聲匿跡。有行業(yè)分析師認(rèn)為，富士康只是精通代工，布局賣場(chǎng)成本巨大，前有國(guó)美、蘇寧雙巨頭把守，后有無(wú)處不在的電子商務(wù)，富士康在此已無(wú)空間。

　　郭臺(tái)銘的右手戴有一串念珠，這是他從一處成吉思汗廟中求來(lái)的。他篤信“英雄造時(shí)勢(shì)”，卻也許忘了另一句格言，“時(shí)勢(shì)造英雄。”

　　今天，盡管富士康想在多路徑發(fā)力，但冰凍三尺非一日之寒，轉(zhuǎn)型需要時(shí)間，更需要眼光和膽識(shí)。正如郭臺(tái)銘所說(shuō)，接下來(lái)的十年才是真正考驗(yàn)富士康的時(shí)候。

該文章在 2011/8/30 11:47:48 編輯過(guò)