前篇有提到古代的“購買”行為和現代企業里的“采購”存在本質上的不同，但是在日常的企業經營過程中，作為采購從業者還是一直會遇到需求部門的挑戰和質疑，最典型的疑問就是，“我不就是買個東西嗎？為什么采購部門要搞得這么麻煩呢？”
原因多種多樣，但是其中最重要的原因之一就是“購買”和“采購”雖然存在本質上的不同，但是站在需求部門最關注的按時交付來看，“購買”和“采購”之間并沒有差別。
而對于采購部門和采購人員而言，卻不能只考慮交付，還要考慮需求分析、供應商篩選、價格談判、合同簽訂、訂單管理、驗收入庫、資金支付以及環保、社會責任等等因素，而這些非顯性環節是需求部門并不關心的，或者說和需求部門人員的關注點是完全不同的。
比如生產部門關注的是原材料要充足以便保證生產正常運行，技術部門關注的是能否滿足技術打樣要求快速完成新產品開發和試產，而不會過多考慮市場供應的長期穩定性，品質部門關注的是不要出現品質問題，運營和財務部門更關注的是庫存不能過多占用流動資金，甚至變成了跌價物料或者呆滯物料造成資金損失，而這些部門關注的問題都存在訴求差異甚至是矛盾，但是都需要采購部門去平衡和解決。
現代采購按照類別來說，可以分為直接采購和間接采購兩種類型。這其中直接采購更接近于“采購”活動，間接采購更接近于“購買”行為。但是對于公司的經營和業務的發展而言，直接采購和間接采購相輔相成，二者都至關重要，占據著同等重要的地位。
一、 什么是直接采購：
直接采購是指企業直接向供應商采購產品或服務，用于生產、銷售或運營等核心業務，直接采購活動中采購的商品和服務直接進入最終產品進行銷售。如果直接采購停止運作或者遇到問題，企業將不能生產產品和創造收入，一般來說，直接采購會占公司支出成本的50%～70%左右。
直接采購的案例有很多，以下是一些常見的例子：
原材料采購：汽車制造商直接采購鋼材、鋁材等原材料來生產汽車零部件。
零部件采購：電子產品制造商直接采購芯片、顯示屏等零部件，用于組裝電子設備。
能源采購：電力公司直接采購煤炭、天然氣等能源，以滿足發電需求。
農產品采購：食品加工企業直接采購谷物、蔬菜、水果等農產品，用于生產加工食品。
設備采購：工廠直接采購生產設備，如機床、機器人等，以提高生產效率。
服務采購：咨詢公司直接采購專業咨詢服務，以滿足客戶的需求。
二、什么是間接采購：
間接采購則是指企業采購那些不直接用于生產或銷售的物品或服務，用于支持生產、銷售或運營等核心業務，或者維持企業正常運營的物品及服務。間接采購活動中采購的商品和服務不直接進入最終產品來銷售。例如辦公用品、設備維修、物流服務等。如果間接采購遇到問題，企業就無法按照日常或者有效方式進行運作，但也可能維持短期的運轉。間接采購會占公司支出成本的15%～30%左右。
間接采購的案例包括：
辦公用品：例如采購辦公設備、文具、打印耗材等，以支持日常辦公運營。
設施維修和保養：例如采購維修工具、清潔用品，或者與維修服務提供商簽訂合同，確保辦公設施的正常運行。
人力資源服務：包括招聘服務、培訓課程、薪酬管理軟件等，以支持企業人力資源管理。
市場營銷活動：比如采購廣告投放、宣傳材料、活動策劃服務等，來推廣品牌和產品。
IT 技術支持：包括采購軟件許可、硬件設備、網絡服務等，以滿足信息技術需求。
物流和運輸：選擇物流供應商來處理貨物的運輸和倉儲。
二、 直接采購和間接采購的差異點：
通常來說，直接采購和間接采購主要差異點在于：直接采購聚斂度高，靜態穩定；間接采購離散度大，動態平衡。
具體有以下幾方面的差異：
1、 企業重視程度：直接采購的最終服務對象為外部客戶，直接采購的質量好壞關到能否持續為企業創造收入；而間接采購的最終服務對象為內部客戶，間接采購的質量好壞只是影響到企業內部的日常運營和內部人員的滿意度，大部分情況下對企業的經營和發展并無明顯的影響。因此通常來說，企業對直接采購的重視度要高于間接采購。
2、 采購金額和單價：直接采購相對比較常規，單個項目采購量大，平均單價也相對較高；間接采購項目比較繁雜，單個項目采購量小，平均單價相對較低。
3、 采購規模：直接采購需求相對固定、采購量大、總采購金額高、采購降本相對容易，其復雜度相對沒有那么高，也比較容易出業績；而間接采購需求通常不固定、采購量小、采購金額低、采購降成本比較困難，加上在間接采購活動中，內部客戶常常無法清晰地描述其需求，而且實際交付中經常出現這種也可以，那種也不錯，或者這個也不行，那個也不滿足的兩類極端現象，給采購部門帶來很大困擾。
4、采購流程：直接采購需求來源于銷售和生產計劃預測，依托ERP與生產同步，關注庫存數據，實時數據共享，強調成本及時效，整體流程相對完整且復雜；間接采購需求變化頻繁，沒有計劃預測，更多為日常辦公系統提交采購需求，一般也沒有ERP、MRP等系統，沒有生產環節，沒有庫存管理，整體流程環節相對較少。
5、需求標準：直接采購的物品或服務，標準相對明確，市場競爭比較充分；間接采購除設備設施外，涉及服務部分沒有明確的衡量標準，市場競爭不太充分，同時受限于地域等因素，整體采購難度相對較大。
6、 供應商管理模式差異：直接采購團隊在建立和維護供應商關系方面需要投入大量的時間和精力，以確保供應鏈的長期穩定和供應安全；間接采購通常涉及大量的供應商和服務商，缺乏有效的供應商管理機制，容易導致供應商管理不善，質量無法保障，成本控制難度大，服務質量下降等問題。
7、 庫存管理差異：直接采購為了確保生產過程的穩定順暢、預防質量波動導致的停工待料以及產品交期的延誤，通常都會提前備好安全庫存。間接采購則是按需采購，只在需要時保證及時交付即可，因此庫存成本相對較低。
通過以上的差異對比，相信大家也更加容易了解，由于間接采購項目的繁雜性、需求變化頻繁，采購量小、采購金額低，又涉及大量的供應商，加上內部客戶自己也經常無法清晰描述其需求，采購部門難以提前備好安全庫存或者提前備貨，導致看起來簡單的“按需采購”模式-間接采購的物品和服務，更容易經常受到“買個東西怎么這么麻煩”的質疑。
那如何有效解決這個問題呢，在后續的采購管理系列里會結合實踐案例進行詳細闡述。
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該文章在 2024/8/2 18:51:20 編輯過
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