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銷售請中間人幫忙約見客戶的三大秘訣

admin
2024年7月29日 11:16 本文熱度 1096

銷售在拓展新客戶業(yè)務(wù)的時(shí)候會(huì)碰到以下三個(gè)常見的困難:

一、客戶的聯(lián)系方式難找

二、約客戶見面很難

三、約不到客戶在非辦公室見面

所以銷售在拓展新客戶業(yè)務(wù)的時(shí)候碰到上面的三種情況,往往都會(huì)想到請中間人幫忙去約見客戶,但很多銷售在這方面經(jīng)驗(yàn)不足,往往會(huì)犯一些錯(cuò)誤,導(dǎo)致約見客戶不成功,中間人的關(guān)系處理不好。

中間人的定義

通常我不會(huì)把代理商稱為中間人,因?yàn)榇砩瘫旧砭驮诮灰椎逆湕l上,代理商幫廠商銷售約見客戶是因?yàn)榇蠹依嬉恢拢?dāng)然有很多細(xì)節(jié)要考慮,以后我會(huì)寫一篇投標(biāo)如何選好代理商的文章,本文重點(diǎn)討論是借助非代理商中間人的力量去約見客戶。

下面分享一下銷售請中間人幫忙約見客戶的三大成功秘訣

一、老客戶是最好的中間人

老客戶是最好的中間人,使用過你的產(chǎn)品的老客戶首先是對(duì)你的產(chǎn)品有相當(dāng)?shù)牧私猓追娇蛻籼垡埠艹R姡麄兺ǔ6际窃谕袠I(yè)跳槽,銀行的客戶往往會(huì)跳槽到其他銀行,酒店的客戶往往會(huì)跳槽到其他酒店。

他們之間也都有聯(lián)系,誰家要采購產(chǎn)品也會(huì)問問同行使用效果。如果能請老客戶幫忙約見新客戶,往往會(huì)起到很好的效果。我之前寫過幾篇文章,鏈接在這里。

做好這三點(diǎn),老客戶主動(dòng)幫你介紹新客戶

TO B銷售最直接有效的獲客方式


二、和中間人相處最好的方式

請中間人幫忙前,先思考一個(gè)問題,我能幫中間人做點(diǎn)什么?最好的方式是互利互惠,我能幫中間人介紹客戶,中間人也幫我介紹客戶,這是最好的一種方式。

當(dāng)然互利互惠的方式很多,不是只有這一種,互相介紹客戶,比如你幫我約見客戶,我可以幫你介紹工作等等。
互利互惠是銷售和中間人相處最好的方式,如果你要承諾給中間人很大的利益,請中間人去幫你約見客戶,往往會(huì)把事情變得非常復(fù)雜。
本來中間人只是幫你約見一下客戶即可,但如果有很大利益,中間人往往會(huì)動(dòng)作變形,他可能要影響客戶的決策,也要影響你的銷售策略。To B的業(yè)務(wù)通常都不簡單,客戶是否有迫切的需求,資金是否充分,解決方案是否能滿足客戶的要求,成功案例,售后服務(wù)等等可能需要很長一段時(shí)間推進(jìn),而且現(xiàn)在大多數(shù)項(xiàng)目都要經(jīng)過招投標(biāo),拼價(jià)格,你連你最終的報(bào)價(jià)都不知道,你怎么能給中間人承諾?

但如果你承諾了很大的利益,你又不能聽從中間人的建議,他可能會(huì)找其他供應(yīng)商來保證他的利益。我做銷售30年,所有這些事情我都經(jīng)歷過,你看懂了就會(huì)少走很多彎路。


三、先了解中間人和客戶的關(guān)系

往往你接觸到的中間人都不是資源型中間人,什么是資源型中間人,就是別人有求于他。我舉個(gè)例子,你做財(cái)務(wù)軟件銷售,如果你能認(rèn)識(shí)稅務(wù)局的人請他幫忙介紹客戶見面,客戶肯定會(huì)見你,而且在選擇產(chǎn)品的時(shí)候,也會(huì)考慮到這層關(guān)系。

通常中間人和客戶的關(guān)系,就是親屬,夫妻,同事,前同事,同學(xué),戰(zhàn)友,發(fā)小等,但這些關(guān)系都只是明面上的社會(huì)關(guān)系,不代表中間人和客戶實(shí)際的關(guān)系,比如我和我同學(xué)原來關(guān)系很好,但疫情這幾年我們都沒見面,你現(xiàn)在讓我?guī)湍慵s他見面,可能就不一定有好的效果。
你要先了解中間人和客戶的關(guān)系,無論明面是什么樣的社會(huì)關(guān)系,私下的關(guān)系到底什么樣,這是最關(guān)鍵的,如果你對(duì)請中間人幫忙約見客戶還有不明白的地方,來銷售分享群交流。

該文章在 2024/7/29 11:52:20 編輯過
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