如果你剛進去銷售行業沒多久,這時候口才也不好,對客戶的心理動機也抓不準,那你就背好這五句銷售話術,你也能夠快速成為銷售高手。第一句:對預算不高,錢不充足的客戶,一定要多聊性價比,多聊利益,多給對方算賬,這種類型的客戶,他們只關注這款產品的實際好處有哪些,而且還喜歡占一些小便宜,這種客戶不是買不起,而是貧窮養成了習慣。第二句:對實力強,有能力的客戶,這類客戶千萬不要繞彎子,也別玩心機,因為這類客戶他的成功絕非偶然,就你的那些小想法,在人家眼里就如同小孩子過家家,都是人家玩過的,所以對于這類客戶,服務好比什么都好。第三句:對地位卑微,自卑,不自信的客戶,這類客戶非常敏感,而且自尊心強,不想讓任何人瞧不起他,所以這類客戶需要多去認可他,多去尊重他,這樣他才會認為你是真心的對待他。第四句:對強勢,事多,愛挑毛病的客戶,這類客戶他非常喜歡說,那么既然喜歡說,就讓他說個夠,等他說完了,過完了嘴癮,他也就滿足了,所以這類客戶,你只要滿足他的說話欲望即可,不在乎他說的是什么,更不要和他去爭辯是非,因為不管爭的對還是錯,你都會失去一名客戶。第五句:對有錢的客戶,那就要多聊一些高雅的東西,因為這類客戶對物質的需求已經非常滿足了,所以他們現在更注重精神上的需求。
該文章在 2024/9/11 11:20:15 編輯過