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一、退信由哪些內(nèi)容組成

由于退信是由收發(fā)信系統(tǒng)自動回復(fù)的，所以信件大都是英文內(nèi)容，下面我們先來了解退信中都包含了哪些內(nèi)容。退信的發(fā)件人一般是Mail Administrator（系統(tǒng)管理員），信件的主題一般是Returned Mail之類的句子。退信的上端標(biāo)明了退信的原因：Invalid User、Connection time out ……等。退信的中部內(nèi)容是信件往來發(fā)生的時間、用戶名等具體信息。沒有正常發(fā)送的信件一般都是將附在最后，便于你及時采取相應(yīng)的補救措施。

二、退信的原因及解決方法

1、郵件地址錯誤
如果退信原因中有如下信息之一，請檢查收信人的郵件地址是否有誤。
550 <xxx@xxx.xxx.xx.xx>…User unknow
550 Requested action not taken:mailbox unavailable
550.5.1.1 <xxx@xxx.xxx.xx.xx> is not a valid mailbox
Sorry, no mailbox here by that name
550 Invalid recipient <xxx@xxx.xxx.xx.xx>
xxx@xxx.xxx.xx.xx(user not found)

如果郵件地址是正確的，那可能對方的這個電子郵件信箱已經(jīng)不再使用了。為了確定，可再重發(fā)一次以防是由于對方郵箱的收件服務(wù)器的技術(shù)故障而導(dǎo)致的退信。

2、郵箱空間不夠
如果退信原因中顯示如下信息之一,表示郵箱溢出。
552 Message size exceeds fixed maximum message size(5000000)
552 Message size exceeds maximum message size
552 Message size exceeds fixed maximum message size:5242880 bytes

這是指對方郵箱作了限制，剩余空間不夠大，你發(fā)出的信件超過了它的容量限制，對方只好把它退回來。解決方法是將信件“減肥”，比如將附件壓縮、刪除不必要的內(nèi)容、，也可以等對方將郵箱清理后你再發(fā)郵件。

3、郵箱空間已滿
由于對方郵箱容量作了限制，一旦郵箱被塞滿，則退信原因中會出現(xiàn)如下信息之一：
User is over the quota
552 <xxx@xxx.xxx.xx.xx>…Mailbox is full
550 <xxx@xxx.xxx.xx.xx>…Can’t create output
552 Requested mail action aborted: storage allocation

這種情況你只有等一兩天或者通知你的朋友刪除（或從服務(wù)器取走）舊信，然后再次發(fā)送郵件。

4、郵箱設(shè)置有誤
如果退信原因中出現(xiàn)下列提示：
554 Too many hops 27 (25 max): from <user@>firstdomain.com> via mail. firstdomain.com, to <sameuser@seconddomain.com>

說明你蹦跳太多了，這是因為你發(fā)出的信抵達對方的A郵箱后，由于A郵箱設(shè)置了自動轉(zhuǎn)發(fā)至B郵箱，而B郵箱又設(shè)置了自動轉(zhuǎn)發(fā)回A郵箱。因此，你的信就在A郵箱和B郵箱之間沒完沒了地做旅行，時間一長，收發(fā)信服務(wù)器也不堪其擾，只好把信退回給你。

5、發(fā)信服務(wù)器故障
如果退信原因中出現(xiàn)：
<user@xxx.xxx.xxx.xxx>: connect to xxx.xxx.xxx.xxx timed out

表示超時錯誤，大多是由于收信一方的服務(wù)器同一時間收到了過多的郵件，當(dāng)然這些郵件里少不了垃圾郵件在作祟，而你的郵件卻因此無法正常發(fā)送了。這類問題不會困擾太長時間，稍等片刻重新發(fā)送即可。

6、發(fā)信服務(wù)器被屏蔽
如果退信原因為：
554 <xxx@xxx.xxx.xx>: Recipient Address rejected:Relay access denied

則與收信方無關(guān)，一般是由于你的發(fā)信服務(wù)器有了問題，它拒絕為你將信發(fā)送到這個地址。不過這種問題出現(xiàn)的機率較小。

7、其他
除此以外，一次發(fā)送的信件太大，造成發(fā)送失敗的機率也比較大。因此，如果有很多附件要發(fā)送，最好分成幾個小郵件發(fā)送。

該文章在 2012/2/17 0:28:15 編輯過