今天有同事收到國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)站的推廣郵件。我們把郵件貼出來(lái)，做簡(jiǎn)單分析和大家分享一下。
這封郵件主要有四個(gè)方面的問(wèn)題：
- 發(fā)信郵箱和發(fā)信人不匹配
我們可以看到發(fā)信人署名是“珍愛(ài)網(wǎng)”，但是發(fā)信郵箱卻是vip89811362@dm.dmxxxx.com。我們一開(kāi)始以為是釣魚(yú)網(wǎng)站發(fā)送的詐騙郵件，后來(lái)點(diǎn)擊了正文圖片上的鏈接，發(fā)現(xiàn)跳到了珍愛(ài)網(wǎng)的頁(yè)面才認(rèn)為這是官方推廣郵件。
- 沒(méi)有針對(duì)性的稱呼
用“親愛(ài)的訂閱用戶”作為稱呼，收信人會(huì)感覺(jué)該郵件和自身關(guān)聯(lián)不大，甚至有很大的發(fā)送垃圾郵件的嫌疑。如果真是訂閱用戶，應(yīng)該收集他們的姓名，在信頭的稱謂中加入姓或者名。
- 正文內(nèi)容完全用圖片展示
不是每一個(gè)郵箱都默認(rèn)展示郵件中的圖片。雖然國(guó)內(nèi)的郵箱一般都默認(rèn)展示，但是國(guó)內(nèi)也有不少人使用hotmail, gmail, yahoo等郵箱。這些郵箱默認(rèn)是不展示圖片的，所以下面那封郵件如果發(fā)到gmail，郵件展示的內(nèi)容只有第一行字。
- 沒(méi)有反訂閱
反訂閱很重要。如果客戶對(duì)你所提供的產(chǎn)品或者服務(wù)不感興趣，但是又一直被迫收到你的郵件，他們不但會(huì)對(duì)你的企業(yè)產(chǎn)生反感情緒。而且會(huì)將你的郵件拖入垃圾箱，從而影響發(fā)信IP的送達(dá)率。
簡(jiǎn)單和大家分享這四點(diǎn)，希望在以后的郵件營(yíng)銷中能有幫助。
該文章在 2012/2/17 18:10:22 編輯過(guò)
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