把握時機便能贏得一切！
一周中哪天是發(fā)送郵件的最佳時機？
引言
你是否正在實施一項郵件營銷（Email Marketing）計劃，正想著如何提高郵件的打開率或點擊率?如果知道一周中哪一天哪個時間段發(fā)送的郵件效果最好，那將會使你的郵件營銷計劃事半功倍。反之，如果發(fā)送的時間不合適，則會帶來負(fù)面影響。下面將在本文中告訴你何時才是最佳發(fā)信時機。
時機決定一切？
如果郵件營銷只是簡單地想想內(nèi)容，寫寫郵件，加加圖片，優(yōu)化優(yōu)化標(biāo)題再順利將郵件發(fā)出就一定能夠取得不錯的效果就好了?？上聦嵅⒎侨绱耍〕艘酝?，還有很多因素需要考慮。要想讓收件人查看你的郵件，具體的發(fā)送日期和時間起著無可替代的作用。下面將為你一一道來。
打開率的延時性：不要發(fā)送時效性太強的郵件
首先，你必須認(rèn)識到，盡管大部分人會在收到郵件的當(dāng)天就打開郵件，但不是所有的人都會這樣。隨著網(wǎng)絡(luò)社會媒體的流行，人們查看郵件的頻率越來越低，發(fā)信時間和看信時間的間隔也就變得越來越大了。大家都知道很多人可能三天之后才打開你的郵件，而如今，就算是五天對那些拖拉的人來說都不足為奇。
如果你發(fā)送的郵件跟某些時效性較強的活動有關(guān)，例如體育賽事的預(yù)報或音樂會的當(dāng)場票，這一點就變得尤為重要了。如果在活動當(dāng)天你才將郵件發(fā)出，那么相當(dāng)一部分用戶看到郵件時，活動都已經(jīng)結(jié)束了。你的郵件至少要在活動前三天發(fā)出去。保險一點，最好五天。
何時才是最佳時機？
如果想要你的郵件營銷取得好的效果，就不要在上午八九點鐘發(fā)信。根據(jù)Pivotal Veracity公司的調(diào)查，清晨發(fā)出郵件的打開率最低。因為許多人開始工作的第一件事就是查看郵箱，習(xí)慣上刪掉一切不重要的、不相干的郵件，以便整理思緒，開始新的一天。
如果你給北美地區(qū)的用戶發(fā)郵件，大多數(shù)人都處于美國東部時間，因此你發(fā)信的時間最好就根據(jù)東部時間來定。（除非你能把郵件列表根據(jù)地理位置細(xì)分，錯開來發(fā)送。）
盡管每個人的習(xí)慣有所差異，但一般而言，在中午十二點到下午一點鐘發(fā)送的郵件打開率最高，因為人們在午飯時間通常會看看郵件放松一下。
哪一天發(fā)信最好？
對于這個問題，有一些簡單、易懂的規(guī)則可以參考，不過只有親自測試過你才能夠確定這些規(guī)則是否適用于你。
- 黑色星期一：星期一是公認(rèn)最不適合群發(fā)郵件的一天。大部分人都是工作的時候查看郵件。星期一上班，我們會迅速地把那些看起來就是垃圾或者不重要的郵件給刪掉，以減輕自己的壓力。在郵件營銷研究中，這個理論已被眾多實踐證明了。除非你的客戶群與眾不同，或者你有十足的把握，否則不要在周一發(fā)信。
- 避開周末：事實證明，每逢周末網(wǎng)上活動就會普遍減少。可能是因為人們在周末都把時間花在跟家人團聚或戶外活動上，或者只是想從工作日上網(wǎng)的環(huán)境中解脫出來。幾乎每種有關(guān)網(wǎng)上活動的參數(shù)在周末都會直線下降，包括郵件打開率，所以要避免在周末群發(fā)郵件。
- 周中最明智：大多數(shù)研究表明，在周二、周三、周四發(fā)送的郵件產(chǎn)生的效果最好。所以，如果你想得到好的效果，在周中的下午發(fā)送郵件是最明智的。
規(guī)則就是用來被打破的：確保這些規(guī)則真的適合你
盡管上面提到了很多規(guī)則，但是不要忘了郵件營銷最重要的規(guī)則就是“測試、測試、再測試”。或許某些特殊客戶對周一或周末的郵件反應(yīng)非常好，又或許有許多勤勞的媽媽級人物在大清早就上網(wǎng)查信。檢驗這些規(guī)則是否適合你的唯一方法就是不斷的測試、找到最適用自己列表的方法，甚至你的每個郵件列表都要區(qū)別對待，因為不同的郵件列表會得到不同的反應(yīng)。
如果遵循“周中，日中”準(zhǔn)則，你肯定會得到還不錯的效果。以此為基礎(chǔ)，再反復(fù)測試，找出發(fā)送郵件的最佳時間。不要忘了追蹤你在什么時候發(fā)送了什么！
該文章在 2012/2/17 17:44:38 編輯過
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