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[點晴CRM客戶管理系統]郵件營銷必讀系列十二:如何設計郵件模板?

admin
2012年2月17日 17:58 本文熱度 6296
如何設計郵件模板?
設計郵件模板的五個小訣竅

引言
你是否正打算去實施一項郵件營銷(Email Marketing)計劃,但卻不知該如何設計HTML郵件模板?你是否正在開展郵件營銷,但效果卻不甚理想?下面將通過本文為你介紹五種關于如何設計和優化郵件模板的方法,幫助你更好地實施郵件營銷以達到預期的效果。


郵件模板的設計并不像你想象的那么簡單
現有的一些關于如何優化郵件模板的方法中存在著很多誤區。如果你正在使用第三方郵件服務商提供的模板,那是一個良好的開始。然而,對于那些互有品牌和那些不是通過第三方郵件供應商發送HTML郵件的客戶,設計一封HTML郵件模板還是蠻有挑戰的。盡管本文不能手把手的教你怎樣設計郵件模板,但是本文會告訴你五個關系到HTML郵件模板設計的小訣竅。


1. 設計成水平的預覽面板
實踐證明,無論是Outlook,Hotmail還是Yahoo等郵件客戶端用戶,他們中大多數用戶都是沿著水平方向查看郵件的。根據英國質譜公司的調查發現,水平預覽面板的平均大小是638*86像素。


確實如此。很多人甚至看都不看你郵件前100像素的內容。


這就是說你郵件模板的寬度最好不要超過638像素(通常建議你使用600像素的寬度),同時,你必須確保把有價值的建議和讓客戶看完后就會產生行動的信息放在前100像素范圍內。或許,你也想在這個黃金位置放上漂亮的標題圖片。如果你真的使用了標題圖片的話,你最好確保圖片上能夠顯示提示文本和標題文本。


你或許想看看Outlook中郵件的屏幕截圖,想知道它放在Photoshop中的效果如何。但是無論你怎樣把它拆分開來,你都必須確保你的郵件是600*100像素或更小以便說服客戶繼續閱讀你的郵件。


2. 最多兩個專欄
一個人平均花54秒看完一封郵件的概率不大,除非他把滾動條滾得很快。短時間內讓客戶看到大量的信息和鏈接的一種方法是使用兩個專欄的格式。建議使用一個200像素的邊欄和一個400像素的主欄。邊欄可以讓你提供細節信息和導航鏈接。主欄是放你郵件的主要內容的。


關于邊欄是放在郵件模板的左邊還是右邊有很多爭論。我們認為左邊的位置更好。因為無論客戶預覽的面板有多窄,(除非他們預覽的是一個非常狹小的,垂直的面板,但是這種情況不大可能)。左邊欄200像素和右主欄400像素,所有的信息都盡在眼底了。


然而,如果你的表格和HTML編輯得不是很整潔,左邊欄會給預覽帶來麻煩,甚至把右邊的主欄擠出了屏幕。這種情況的話可以把邊欄放在右邊,確保主欄的內容完全可見。


兩種情況都測試一下,盡量讓它們在不同的郵件客戶端哪里都能得到顯示。


3. 固定圖片和鏈接位置
另外你必須牢記的是郵件客戶端比HTML 的網頁瀏覽器更讓人難以忍受。因此你必須格外關注開發人員或程序員是如何編輯你的郵件模板的。


必須規定每一張圖片的大小。也就是說,在HTML編碼中,需要規定圖片的寬度和高度。否則,你的布局就要亂了。正如我們之前在有關圖片的文章中所說的,,圖片中都必須有提示文字和標題標簽。


同時,你的鏈接必須采用絕對路徑,而不是相對路徑。雖然在一些網站上,我們一般會采用相對鏈接,這也就是說,在HTML編碼時,你可以不使用完整的鏈接地址。但是,在HTML郵件模板中,你必須使用完整的鏈接地址。


4.請盡量少使用圖片
圖片的使用非常重要,由于時間關系,在此不再贅述。但是在設計郵件模板時,請謹記:盡量少使用圖片,并盡量使用HTML和格式文本去表達你的信息。


圖片看起來很不錯,這一點無容置疑。但是,它們也會給你的郵件營銷帶來很多問題。


5. 簡潔明了
無論你的內容有多華麗,客戶都不會仔細地看。他們大都只花一兩分鐘時間大致瀏覽一下。所以不要向客戶提供太多瑣碎的內容。在設計郵件模板時,請盡量放大郵件標題、簡化郵件內容并把鏈接直接鏈到你的網頁或是目標頁上。


使用項目符號列表可以幫你做到這一點。但要注意,不要給客戶強加太多文本信息,也不要讓他們看了一大堆無關信息后才看到重點。


沒錯,內容中應該包含一些有價值的東西。但郵件不是網頁,客戶在看一封郵件和看一篇博文的反應是不一樣的。所以,盡量讓你的內容簡潔、凝聚、高效而不是提供給客戶很多無用的信息。


額外的獎勵!HTML小訣竅!
其實,郵件客戶端對客戶如何去閱讀郵件是非常挑剔的。以下就是一些關于編輯郵件模板的小建議,對于大多數郵件客戶端都還蠻試用的。



  • 使用HTML表格去控制版面的布局。在郵件環境下,不要單純使用CSS布局;

  • 用直接插入CSS代碼的方法去控制其他的呈現形式;

  • CSS樣式聲明必須出現在body標簽下面;

  • 不要使用CSS簡寫,不要使用12/16像素Arial、Helvetica的縮略字體風格。把這些簡寫寫成一個個獨立的屬性:字體類型、字號和行高;

  • 為了獲得特殊的效果,使用span和div標簽時要謹慎,可以使用HTML表格去擴大布局。

設計一封滿意的郵件模板,還是蠻有挑戰的。一旦你設計出了一個看得上眼,并能讓郵件持續到達收件箱的模板,你就可以反復使用了。第一次花點時間去設計一個合適的模板,以后你就可以從中受益了。


該文章在 2012/2/17 17:58:15 編輯過
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