[點晴CRM客戶管理系統]郵件營銷將成為未來網絡營銷最大主力
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郵件營銷幾乎是伴隨著中國互聯網而同步發展的,在經歷垃圾郵件群發的草莽時代之后,郵件營銷以其精準有效的特性而逐步受到越來越多企業的重視,成為當今互聯網網絡營銷的重要手段之一。 最近十年,在互聯網的經濟領域,電子郵件營銷已經發展成為一種最具可塑性的工具之一。國外的郵件營銷從理念到理論,從操作到規范,多已經相對完善;國內的郵件營銷起步比較晚,這個行業十分年輕。但毋庸置疑,這幾年,國內的郵件營銷發展環境已呈現出良性發展的態勢:從ISP(郵件服務商)、ESP(郵件營銷服務提供商)、到郵件廣告主,各方面都有了質的提升,彼此的良性制衡機制逐漸形成。 據了解,ISP在反垃圾郵件、反惡意郵件方面的技術進步和管理水平提高,限制了大部分不規范ESP的發展;一大批郵件廣告主,在郵件營銷上的長期投入,獲得可觀回報的同時,理念也逐漸改變,逐漸認識到“非垃圾、非惡意”才是商業郵件的真正靈魂;另外,借助第三方ESP,也取得了業績快速增長的效果。 盡管如此,郵件營銷行業要持續健康發展的最主要的難題依然是行業規范不足。從國外的經驗來看,規范主要來自引導和約束。專業的郵件營銷公司有責任去扮演市場教育培育者的角色,通過一些行業性活動來推行郵件營銷規范與知識,主動承擔引導的責任。而約束,需要依賴于法律及行業規范。關于互聯網、郵件營銷的立法、協會的行業規范等,有些是空白的,有些已經跟不上行業發展的步伐,缺乏可操作性,其約束效果已經減弱。 觀察近幾年國內的郵件營銷成長走勢,已經有了很大的轉變。隨著郵件規范體系的完善,相信未來會有更大進步,而在郵件營銷形式上,則更為多元化,動態視頻郵件更為普及,與SNS、微博的整合加強;郵件營銷渠道會向移動互聯網擴展。未來,郵件營銷將在互聯網營銷領域全面開花。 該文章在 2012/3/7 11:39:31 編輯過 |
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