[點晴CRM客戶管理系統(tǒng)]影響郵件營銷效果因素之:郵件群發(fā)時間選擇
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在EDM郵件營銷中,影響電子郵件營銷效果的因素眾多,今天主要分享下電子郵件發(fā)送時機該如何選擇。關(guān)于郵件發(fā)送時間的選擇也是一個頗富爭議的問題。美國一郵件營銷服務(wù)機構(gòu)曾調(diào)查認(rèn)為,星期一是發(fā)送電子郵件群發(fā)的最佳時間,發(fā)送成功率明顯高于一周中其它日子。星期五的郵件發(fā)送成功率則低于平均發(fā)送成功率。星期六是一周中發(fā)信成功率最低的日子,其次是星期天。 與此同時,由eROI調(diào)查的另一份報告也認(rèn)為,星期一發(fā)送Email不僅送達率最高,而且開信率和點進率也是最高的。 不過,從CDM郵件群發(fā)平臺的數(shù)據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),超過97%的電子郵件在周一到周五的時間發(fā)出,星期三是Email發(fā)送的高峰期。 從以往郵件群發(fā)數(shù)據(jù)分析,郵件群發(fā)平臺開信率最高的那天不一定是點進率最高的日子。這種開信率和點進率不在同一時間的矛盾提醒網(wǎng)絡(luò)營銷人員:開信率對于增加品牌認(rèn)知非常重要,但點進率才是獲得最終客戶的關(guān)鍵。因此要判斷哪天發(fā)送電子郵件效果最好,還要依據(jù)Email營銷目標(biāo)來看。 相對而言,星期三到星期五是開信率最高的時間。星期六和星期天雖然開信率低于一周中的平均水平,但獲得的郵件點進率最高。這是由于周末收件箱中的郵件數(shù)量減少,打開郵件的用戶相應(yīng)地有更多時間去閱讀郵件內(nèi)容并對郵件信息作出反應(yīng)。 各個時間段對于Email營銷開信率和點進率的效果影響具有多大影響,對Email營銷人員都只具有一個參考作用。具體到每一個Email營銷活動中,還要根據(jù)行業(yè)的不同,受眾特點和營銷活動本身的主題特點,綜合來對郵件發(fā)送的最佳時機進行參考。并結(jié)合詳細(xì)的數(shù)據(jù)監(jiān)測進行效果評估,不斷調(diào)整自己的EDM郵件營銷策略。 下圖為 EDM郵件營銷中,在各時間段進行郵件群發(fā)的效果分析,僅做參考。 該文章在 2012/3/7 14:51:06 編輯過 |
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