賣東西的，低級；死纏爛打的，煩人；自賣自夸的，太假；不擇手段的，騙子；取悅別人的，奉承...就是因為一些銷售急于推銷，過分推銷，把客戶嚇跑了，嚇怕了。講一個小故事，在一個普通的周末，跟朋友去了咖啡館。正當我們聊得起勁時，旁邊坐了個人，看起來也是常客。對話自然地展開，我們談論了最新的電視劇情，聊了聊最近的健身熱潮，他似乎對這些話題都很感興趣，偶爾還插科打諢，氣氛輕松愉快。就在準備離開時，他提了一句，“對了，我前幾天試了個超贊的智能健身鏡，它可以在你訓練時給予實時反饋，挺適合你的健身風格的?！彼统鍪謾C，發(fā)了一個鏈接，“如果感興趣，可以用這個鏈接看看，還有折扣哦。”朋友說，“哇，這家伙怎么知道我最近在找健身工具？”點開鏈接，研究了一番，信息、評價、視頻演示——一切都很吸引人。銷售高手，不會讓你覺得被推銷，更像是一個朋友的推薦。很多銷售表達欲望過強，遇到一個意向客戶，就轟炸式騷擾介紹。尤其是對于低意向客戶，放著就好，千萬不要轟炸式騷擾介紹。換位思考一下，你也煩，讓他知道你是賣什么的，有什么活動時宣傳一下給他即可。潛移默化中，去影響他，即時他暫時沒有需求，也會愿意給你介紹朋友。要知道，客戶買的不僅僅是產品，更是一種信任和情感。什么是意圖？就是你的發(fā)心，你是否真的有利他之心。你是不是真的對客戶好，把自己融入客戶的生活和需求中，去了解客戶的問題、痛點和期望。以一個朋友、一個顧問的身份，為客戶提供有價值的建議和解決方案。一方面，是你對產品的專業(yè)度，你要有足夠的專業(yè)知識，來設計和提供一個滿足客戶需求的解決方案。很多銷售對產品很專業(yè)，為什么還是打動不了客戶？你需要不斷的去研究產品、研究客戶、研究技能，不斷的提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和溝通能力。
該文章在 2025/1/11 17:21:52 編輯過
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