互聯網新商業規則:開放與擁抱開放
互聯網的生存哲學 互聯網不同時代需要不同的生存哲學。 在4月7日康盛組織的站長大會上,雷軍總結互聯網企業七字決:專注、極致、口碑、快。蘋果用一款手機打敗一個行業,用一個平板開創一個行業,那是因為蘋果的產品能夠做到極致,蘋果在一款產品的專注;海里撈不是最好的飯店,卻贏得了口碑,那是因為他們總能做得超出人們的期望,而“快”則體現了一種執行力,企業發展快的時候,問題也最少。 十年前,格局未定,互聯網諸侯崛起,熬過那年冬天的網站都小有成就;五年前,互聯網進入戰國,大大小小的網站紛紛上市;而現在,互聯網乃至移動互聯網的格局已經形成,騰訊、百度和阿里巴巴的霸主地位已經無法撼動。 互聯網新成功準則:開放和擁抱開放 于是產生一個問題:但巨頭們在相持不下,需要怎樣的發展哲學?當創業者面對大佬時,是不顧一切跟大佬搶地盤,還是另辟蹊徑,把競技場變成舞臺,開拓自己的一片天空呢?在Facebook開放了接口、谷歌Android開放代碼、蘋果的Appstore變成開發者的創業平臺之后,人們意識到大佬的生存法則正是“開放”二字。 在國內,騰訊等一批大企業開放了多個平臺,從Web到瀏覽器,從微博到空間,從游戲到內容,大佬們早已為開放搭好了臺子,而創業者所要做的恰恰是擁抱開放。而且,一般來說,只要擁抱開放,就很容易成功。徐易容的美麗說,就是這樣一個例子: 美麗說是最近兩年崛起的一個女性社區網站。徐易容將其定位于專注女性時尚的垂直社區。美麗說是專注的,網站上95%的內容是女孩子喜歡的服飾和包包,因為專為女性服務,網站甚至拒絕男性注冊;美麗說的體驗不錯,談不上極致,但的確在女性人群很有些口碑,女孩子晚上抱著手機和平板看的,美麗說少不了; 美麗說的各項發展數據也很驚人,在短短兩年內,美麗說成為中國排名100全球排名700的網站,剛剛融資的美麗說的估值據說已經超過了 1.5 億美金,這早已非當年抓蝦可比,不得不不讓人刮目相看。 把微博賬號當成企業的財產 美麗說何以如此成功?發展如此迅速?徐易容最大的經驗就是騰訊微博平臺。 互聯網的有資歷的老站長們都深知“留住用戶才能留住流量和內容”的道理,而美麗說卻反其道而行,把騰訊和新浪的平臺賬號當成自家的產品一樣維護,這種“為他人做嫁衣裳”的做法在很多老站長看來簡直不可思議。 美麗說的做法是,將用戶放在官博帳號上。一是讓他們不斷和企業互動,增強用戶黏性、微博帳號也是網站自己的一部分,美麗說把新浪賬號當成企業的財產。而且,用戶習慣在大平臺上掛著,成立搜索引擎之外的另一個入口。好處不言而喻,用戶管理、流量大平臺在幫忙擔,小企業站在巨人就肩膀上發展。 徐易容花很多人力打理幾個大平臺的微博賬號。譬如,每天在微博上推薦20條好玩的東西,但不是純粹的廣告,而是有用的訊息。用戶需要互動,美麗說每晚為在線的聽眾點歌,偶爾也做小活動,問用戶美麗說曾經發過的微博,找到后就送禮品,居然經常有意想不到的效果。 徐易容自己也特別重視微博平臺,每次微博發的東西都雕琢,騰訊微博上甚至有數千甚至上萬的轉發的帖子。美麗說也受益匪淺,現在40%用戶和流量來自騰訊等開放平臺,比傳統網站來自搜索引擎的流量還高。 犀鳥式生存 美麗說前端(騰訊圍脖)和后端(淘寶)都是國內頂級的互聯網平臺,美麗說也算是在大佬中夾縫中生存,但徐易容的這個垂直社區卻自得其樂。“如果你生下來就做小犀牛,未來搶大犀牛的市場,大犀牛肯定不帶你玩”。無數創業者,立志做大平臺,但最終活下來的大平臺僅屈指可數的幾家。 而作為平臺的騰訊方面雖然眼見著平臺上一個個垂直應用迅速崛起,卻并不眼紅。“他們發展這么快,讓我們這些做平臺的一邊流著口水,一邊哈著創業者,幫著他們推廣,給他們資源”這是騰訊微博項目成員徐志斌的感慨。做平臺的不能跟垂直項目搶肉吃,而這也是作為“犀牛”的騰訊微博開放思維。 在定期舉辦的“微博沙龍”上,徐志斌不斷重申,非常希望大家能在微博沙龍或是其他場合提出自己的需求,而騰訊開放平臺也將積極與開發者互動,盡量滿足開發者的需求,“從開發者提出需求到推出API,我們最快的記錄是2個星期。” 最近騰訊微博開放平臺推出興趣圖譜API專區,這一專區的推出,也預示著國內的開放平臺開始嘗試走出不一樣的開放道路。這些開放舉措給開放平臺帶來海量的開發者。 騰訊高級副總裁湯道生騰訊開放平臺年會中表示,截至2011年底,騰訊開放平臺已有近30萬開發者入駐,有超過4萬款應用提交上線申請。其中騰訊微博開放平臺入駐開發者達到18萬,提交應用數量達10萬款,網站合作者達13萬家。騰訊開放平臺上獲得的總分成收入達到了6億,對于一定額度的中小開發企業收入分成高達100%,騰訊全部讓利給開發者。其實,這并非騰訊最早開放的項目。數年前,騰訊開放賬號與多家游戲商合作,現在騰訊游戲已經在游戲業遙遙領先,也憑借游戲運營的開放思維。 筆者認為,雷軍的七字決應該補充兩個字:“開放”。這已經是所有成功平臺的的標配。而開放思路同樣適用于雷軍的七字決。 開放要做到極致,譬如騰訊在各個領域,不同產品形態,乃至客戶端的開放;開放要專注,平臺不能與開發者搶飯吃;開放要有口碑,創業者只要提到騰訊的時候,都知道騰訊不再是對手而是最大的合作伙伴;開放也要快,不快開放的平臺不是平臺,只是一個應用或者內容提供者。 站長大會上,騰訊開放平臺負責人提到Facebook上的應用甚至創業企業借力上市,也表示騰訊平臺上的創業者也有望在三年內上市。開發者先于平臺上市,我想,這應該是對開放最好的詮釋和解讀吧。這也說明,新時代的互聯網不再是叢林法則,弱肉強食,更多是如徐易容比喻的犀牛和犀鳥的關系,是彼此共生的良性生態。 該文章在 2012/4/14 11:39:42 編輯過 |
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