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[點晴CRM客戶管理系統]如何寫軟文

admin
2012年4月24日 23:48 本文熱度 6116

軟文雖然千變萬化,但是萬變不離其宗,主要有以下幾種方式:

  一、懸念式:也可以叫設問式。核心是提出一個問題,然后圍繞這個問題自問自答。例如"人類可以長生不老?"、"什么使她重獲新生?"、"牛皮癬,真的可以治愈嗎?"“網店代理好做嗎?”“服裝實體店一個月可以賣賺10萬?”等,通過設問引起話題和關注使這種方式的優勢。但是必須掌握火候,首先提出的問題要有吸引力,答案要符合常識,不能作繭自縛漏洞百出。

  二、故事式:通過講一個完整的故事帶出產品,使產品的"光環效應"和"神秘性"給消費者心理造成強暗示,使銷售成為必然。例如"1.2億買不走的秘方"、"神奇的植物胰島素"、"印第安人的秘密"“杭州愛秀服飾的神話銷售方式”等。講故事不是目的,故事背后的產品線索是文章的關鍵。聽故事是人類最古老的知識接受方式,所以故事的知識性、趣味性、合理性是軟文成功的關鍵。

  三、情感式:情感一直是廣告的一個重要媒介,軟文的情感表達由于信息傳達量大、針對性強,當然更可以叫人心靈相通。"老公,煙戒不了,洗洗肺吧"、"女人,你的名字是天使"、"寫給那些戰‘痘'的青春"“杭州愛秀服飾--關愛你的溫暖!”等,情感最大的特色就是容易打動人,容易走進消費者的內心,所以"情感營銷"一直是營銷百試不爽的靈丹妙藥。

  四、恐嚇式:恐嚇式軟文屬于反情感式訴求,情感訴說美好,恐嚇直擊軟肋——"高血脂,癱瘓的前兆!"、"天啊,骨質增生害死人!"、"洗血洗出一桶油"。實際上恐嚇形成的效果要比贊美和愛更具備記憶力,但是也往往會遭人詬病,所以一定要把握度,不要過火。

  五、促銷式:促銷式軟文常常跟進在上述幾種軟文見效時——"北京人搶購***"、"***,在香港賣瘋了"、"一天斷貨三次,西單某廠家告急"“女人不得不看的愛秀服裝”......這樣的軟文或者是直接配合促銷使用,或者就是使用"買托"造成產品的供不應求,通過"攀比心理"、"影響力效應"多種因素來促使你產生購買欲。

  上述五類軟文絕對不是孤立使用的,是企業根據戰略整體推進過程的重要戰役,如何使用就是布局的問題了?! ≤浳膶懽饕c分析:

  軟文寫作是一門科學,科學后面總是有規律可循的。首先是標題,軟文的標題分為主標和副標兩個部分。主標的要求一下就要抓住眼球,要驚世駭俗,不能平庸無奇。象"8000萬人骨里插刀"這樣的標題絕對是軟文的圣品。副標要求說明能問題,概括性要強,要把很長的文章分成幾個組成部分,以便使閱讀性增強。

  軟文的核心內容還是一個銷售主張"USP",也就是一定要有一個核心的賣點,一個足以產生銷售的刻骨銘心的理由,或者"以理服人"或者"以情動人",最終的目的是"銷售達成"。千萬忌諱"論文式軟文"(理性太強,沒有吸引力)和"無病呻吟"(缺乏趣味和銷售力)。

  軟文寫作有一個中心——感受(或者稱體驗)為中心;兩個基本點——制造需求和引導消費。所謂感受為中心,以保健市場為例,要突出消費者切身的感受,患病的感受、治療的感受、使用產品的感受等(從聽覺、視覺、觸覺各方面入手),一定要寫出顧客的"切膚之痛",要通過感受使你的目標人群走進你設定的思維圈。反之,離開了感受,你的思維再嚴謹、你的感情再真實,也很難使顧客的需求變的迫切。制造需求和引導消費是軟文的目的和宗旨,也是軟文寫作的細節把握,如何把感受變成消費的理由、把弱需求變成強需求,就要從軟文的內容、版式、思想和色彩各方面著手,使之成為經的起推敲嚴密的思想系統。

該文章在 2012/4/24 23:48:42 編輯過
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