[點晴CRM客戶管理系統]平凡事中折射的銷售法則
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一、細微之處見風范,請注意你的個人品格 一家鄉的好友最近回成都創業暫時沒找到好的項目前往他朋友的廣告公司投了點資,也算是個小小的股東吧。那天吃飯,聊起這事,我說正好我這邊有業務可以給你們做,讓你們的業務員過來和我談談。 星期一業務員來了,帶了些資料過來。我當時定不下來,于是就先把他送走了。 后來,這家伙就再也沒來過,也沒主動給我打電話詢問一下我這邊的情況??丛谂笥训姆萆?,我多次給他打電話問一些內容啊價格啊策劃啊等等。于是我發現了一個有趣的事情,每次打電話過去,他總要給我掛了,然后用他們的座機給我回過來。三番五次次,我憤怒的把他PK掉了,當時同時也把朋友投資的這個廣告公司的業務PK掉。我不能因為私人感情而去損害公司的利益吧。 從這里我可以看出這個業務員失敗的幾點: 1。工作不主動積極,沒有對客戶進行有效的跟蹤; 2。工作懶散,經常在辦公室坐著等業務而不是出去主動開拓業務; 3。貪占小便宜,連接手機的幾毛錢話費都心疼,而打公司公務電話的主意,人品有問題。 這個業務員代表著他們公司,在這種讓我覺得不好的表現下,他們公司的業務也被我淘汰,我相信,這個業務員被淘汰也是遲早的事情了。
二、做好本職工作僅僅合格,做好份外之事即為優秀 記得在夏天,銷售部的員工回公司來開會,大部分時間他們都在外面為公司拿市場奪天下,挺辛苦的,于是開完會我帶著他們去一個火鍋店吃飯慰勞他們。 坐定,照例有啤酒促銷小姐上來推銷啤酒。 我說暫時先不點,等我們把菜拿了再說。于是,小姐一臉不高興的走開。 我發現我們的桌子是搖的,地面不平,于是趕快把剛才的促銷小姐叫住讓她給我們找點什么墊的來把桌子穩住不要搖來搖去。促銷小姐見我并不是讓她開酒,沒理會我就走開了。 既沒來做這個事情,也沒對店里的服務員進行反應。于是,我抓了一把衛生紙蹲在地上自己去搞定了。 準備吃飯,要喝酒了。這時,我心里一肚子不滿意,就偏偏不喝這促銷小姐推薦的啤酒,自己跑去吧臺,問里面的老板還有什么啤酒,回答除了那個促銷小姐推銷的雪花啤酒外還有山城啤酒。雪花3元/瓶。山城4元/瓶。 來一件山城。要凍的。 當時老板很詫異,因為山城在他們那里基本賣不動,所以擺在那里也只是擺設而已,連凍的都沒幾瓶還需要馬上為我們凍。他說,雪花便宜些又有促銷小姐來推銷,為什么你還要選擇喝山城啊? 我說,我高興。我就不喝雪花。 把旁邊的雪花小姐郁悶的不行。哈哈~~ 僅僅想把自己的產品賣給消費者的業務員,業績會很爛的! 該文章在 2012/4/25 12:26:00 編輯過 |
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