[點晴CRM客戶管理系統]如何做好產品edm的營銷
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產品類的edm是郵件營銷里面非常常見的一種郵件類型,這類郵件可以直接帶來收益,但同時廣告性質也最明顯的,你可能需要花費一些心思去做好這類郵件的營銷工作。 那么如何做好產品edm的營銷?你可能需要克服3個問題: 第一:如何讓你的郵件被“接受” 確實,產品類的edm比其他任何類型的edm都難以被接受,因為它的廣告性最明顯,很多人對這類郵件都是直接關閉,甚至放入垃圾箱當中。而要避免這些,有一個方法是非常有效的:對用戶群進行篩選。 沒錯,會有很多用戶都對產品的edm反感,但也不可否認的是也會有不少的用戶并不反感我們所發出的產品edm。他們很樂意關注我們網站的最新動態,也愿意接受我們發出的產品推薦。因此我要去進行人群的篩選,把那些關注我們網站、喜歡我們推薦的產品的人群給篩選出來,對他們進行營銷。那么你的郵件自然就容易被接受了。 要篩選出這些用戶并不難,只需要去分析你曾經發過的幾次產品郵件,看看用戶對這些郵件的反饋情況(主要是點擊率),根據反饋情況來判斷用戶對你的產品edm的態度。 第二:如何進行產品規劃 我們發出去的產品edm無疑是想讓用戶進行購買,所以迎合用戶的需求是非常重要的。如果我們發的郵件當中列的商品剛好是用戶的需求商品,那轉化率自然就高了。 做產品規劃也很簡單,只需要用統計工具跟蹤你的郵件帶來的產品銷售的排行情況,從而得出你的營銷目標人群喜歡的商品有哪些,在下次的edm當中你就可以放置這些用戶非常喜歡的商品。當然你需要考慮到毛利率等因素。 做好了產品規劃,不僅可以增加郵件營銷的轉化率,對于郵件的打開率、點擊率也都是很有幫助的。 第三:如何滿足用戶的其他產品需求 很顯然,我們發出去的產品列表肯定是無法滿足到所有的目標用戶的,他們也很可能需要的東西不在我們給出的產品列表當中,這個時候就需要做好其他產品引薦的工作。 做法可以是多樣,可以以明顯的banner導向到網站其他的產品列表;也可以是以類似“更多”這樣的標簽作為引導;甚至可以是掛上一個qq、旺旺的聯系鏈接,寫明有更多需求可聯系這里等等。 總之是要讓用戶可以很簡單的操作,去尋找不在edm推薦列表當中的其他商品。 當用戶能夠接受你的產品郵件、當用戶能夠在你的產品推薦當中找到自己想要的東西、當用戶能夠很輕松的去尋找到其他的產品,那么你的產品edm自然就成功了。 該文章在 2012/4/27 13:08:21 編輯過 |
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