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[點晴CRM客戶管理系統]亞馬遜教你如何做好郵件營銷

admin
2012年6月19日 17:50 本文熱度 7014

越來越多人開始習慣用手機上網,瀏覽網頁、查看郵件···移動化已經成為互聯網發展必然趨勢,包括Facebook在內的很多互聯網公司都將移動廣告作為下一個淘金地。身為全球最大的在線零售商,亞馬遜自然也不會錯過機會。


今天要說的不是那些投放在網頁上的移動廣告,而是通過郵件發送的營銷廣告。


一般來說,對于要在手機這個小屏幕上顯示的廣告有一些基本要求:字體和圖片夠大,便于點擊的鏈接按鈕···友好的郵件內容界面更容易吸引消費者。這一點,亞馬遜已經做到了。


1. 推銷郵件


父親節即將來臨,很多在線商店都向消費者發送了節日促銷郵件。下圖是來自亞馬遜的促銷郵件,它符合了方便手機閱讀的兩個要素:產品列表為瘦長型,480px的寬度適合手機屏幕尺寸;白色底更好地凸顯了產品圖片以及文字和鏈接,讓人一目了然。



2. 購物車提醒郵件


很多人都有過將商品先放入購物車,隨后卻沒有購買也沒有從購物車中刪除的經歷。亞馬遜通過下圖這種提醒郵件刺激購買。



郵件內容為320px寬,網頁鏈接清晰可見,很容易促使消費者點擊查看購物車,從而刺激消費。底端的商品列表無論是在電腦還是手機上都幾乎不會有人去一一點擊查看,亞馬遜選擇在列表頂端給出一個大的黃色按鈕,方便用戶點擊。


3. 商品推薦郵件


這種推薦郵件的視覺風格與上述兩種類似,都是適合手機閱讀的瘦長型排版。在產品圖片底部放置顏色鮮明的“更多內容”以及“加入購買清單”按鈕除了引起點擊這個基本功能外,還讓整個郵件看起來更加有層次感。



當然,這種界面顯示在電腦上就是一個糟糕的閱讀體驗。針對PC用戶的廣告郵件中,商品的圖片絕對是主角。



4. 日常推銷郵件


下圖左側是郵件廣告,右側是網頁廣告。用戶時刻都在進行信息消費,即時讓消費者作出決定是刺激購買的關鍵。在營銷郵件中,商品圖片和價格以及商品描述都缺一不可。下圖中的郵件廣告如果像網頁廣告一樣將標題和圖片放大,效果會更好。



5. Kindle日常推銷郵件


這是一個郵件和網頁廣告的反面教材:雖然相關鏈接都有,但書籍圖片偏小,相關介紹信息字體太小不易閱讀;而且書名、價格等重要信息淹沒在一整段文字內,沒有突出重點。這種糟糕的廣告界面自然讓人無心瀏覽,更別說激起購買欲望了。



6. Responsive Emails(內容可調郵件)


下圖是同一封郵件分別在電腦和手機上顯示的界面,郵件內容能夠根據顯示器進行自動調整。不管是在電腦還是手機上,郵件內容整體結構層次分明,不同內容由導航條隔開,屬于友好閱讀界面。


各個模塊也是獨立排列,線條簡單。



7. 紙質廣告和郵件廣告


兩則廣告內容相同,但右側的郵件內容在布局上進行了一些調整:


7.1標題用不同顏色突出


7.2白底上的用整塊灰色背景色或灰色框突出內容,使內容排列更簡潔


7.3郵件最后給出的是CTA行動按鈕(點擊購買按鈕),而不是網站主頁鏈接



從上述7個例子不難總結出成功郵件廣告營銷必須具備的特點:內容要分明,布局要簡單,重點要突出。


該文章在 2012/6/19 17:50:44 編輯過
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