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　　編者按：本文來自獨立開發者、Ruby China社區管理員之一黃增光的投稿分享。他曾經在 CSDN 任職開發，現在全職投入創業項目Writings.io，原文發布在其個人博客（鏈接見此）。



　　昨天看到 Feedly 推出了收費版本，提供了這些額外功能：全文搜索、SSL、一鍵保存到 Evernote、額外的售后服務。我很高興看到 Feedly 決定用收費這樣樸實的方法去盈利，正在我糾結要不要買 $99 的終身版的時候，限量的終身版已經賣完了。



　　與此同時，我也看到很多人開始抱怨，為什么這些"基礎功能"膽敢收費，他們可以找到免費替代品，不打算再使用 Feedly 云云。如果你想看這些評論，可以打開這幾篇文章：《feedly pro》，《Why The Hell Should I Pay Feedly For These Basic Features?》，《RSS Reader死了嗎？》。



　　我看到這些評論的時候，感覺不是很好。免費在互聯網如此深入人心，以至于收費付費甚至成為了一件不光彩的事情。一些小的創新產品要不至死都羞于收費，要不被大公司的免費產品擠垮。



　　在我看來，小公司的產品就應該走收費路線，而且不要羞于對基礎功能收費。鑒于我正在運營一個帶收費項目的寫作網站，所以我的文字并不中立，更多站在創業者角度來談。



　　免費



　　免費的門檻很高。首先硬件成本就不可忽視，即使現在的硬件資源越來越便宜，但總歸不是免費的，每個月都會有賬單發到創業者手中。其次是創業者的人力支出，一個有工作經驗的開發人員投入開發幾個月，按照大公司的月薪估算，研發費用就是好幾萬。



　　免費服務要承擔這些成本，不外乎投放廣告、拉投資，或者本身就是一個大公司的附屬服務。但這真的是好方案嗎？



　　如果創業公司以投放廣告盈利，那么它就需要投入大量精力研究如何讓用戶看廣告；如果靠投資維持，那么就要設法提高估值讓投資人賺錢；如果本身是大公司的附屬服務，那么就要引導用戶到同一個公司的其他服務。而他們的共同點都是追求用戶量，用戶量就是最大的價值指標。



　　這是一場圈地游戲，大公司變得更大，小公司把臉打腫了充胖子。所有人都在討論訪問量、用戶量，只有極少的公司在這場狂熱中記得自己做的是什么產品。



　　沒錯，用戶不需要知道這些。但不知道免費背后承擔的是什么，就不會理解為什么一些產品總是越來越臃腫，向用戶要求越來越多的個人資料，更有一些產品，在不符合公司整體戰略的時候就被直接關停了，而不顧它有多少用戶。



　　你不能又要馬兒跑， 又要馬兒不吃草，還要求它跑得越來越快。



　　免費增值



　　免費增值是一個陷阱。在很多人眼中，免費增值是一個很好的商業模式，似乎只要采用免費增值，那么大部分人就能享受到優質的服務，而只需要小部分慷慨的用戶為其他人買單。而實際上，增值收費很難奏效。



　　首先，免費增值需要一個很大的用戶基數。一般的付費率會在 0.5%~2% 之間，每10萬用戶才能養活一個開發人員，而這時硬件成本和維護成本也會水漲船高。一些本來愿意付費的用戶，也會因為滿足于免費版而不付費。



　　其次，免費增值有一個很糟糕的地方，就是開發重心會向增值服務方向偏移，總是思考什么功能可以收費，卻不去把最基本的功能做好。導致免費用戶會覺得基礎功能不夠好，也沒有人愿意購買增值功能，這無異于慢性自殺。



　　最后，沒有人能確認，什么是基礎功能，什么是增值功能。如果把非常專業的功能定為增值功能，那么它的覆蓋面會很小，不能增加付費率。如果大部分開發時間花在基礎功能上，而大部分人用的都是基礎功能，那么為什么不對基礎功能收費？



　　基礎功能



　　基礎功能，就是那些大部分用戶都要用的功能，正是解決用戶痛點的功能。從等價交換的角度，基礎功能就值得收費，它解決了用戶的問題，節約了用戶的時間。



　　實際上，基礎功能消耗的資源更多。一個產品，花在界面設計、用戶交互、基本的數據處理上的人力和時間要比一些專業功能多得多。這些改進甚至不被認為是一種功能，似乎它天生就是存在那里的。



　　不要羞于對基礎功能收費，對基礎功能收費，才能安心的把精力投入去完善這些每個用戶都需要的功能。不要跟別的公司比拼燒錢，創造一個健康持續的公司，而不是靠燃燒自己來發光。



　　收費也能檢驗市場是否真的需要這個產品，除非自己做的是慈善事業。免費賺得一時的名聲，卻斷掉發展的后路。



　　"以前 Google Reader 這個功能是免費的，你們竟然敢收費？！" 那么，現在 Google Reader 又在哪里？



　　作為用戶



　　作為用戶，我也喜歡免費服務，尤其是優秀的免費服務。如果它提供收費版本，正好迎合我的需求，并且定價在可接受范圍，那么我會購買它的收費版。



　　我樂于看到優秀服務通過收費盈利，這樣它可以更健康的發展，持續為我提供服務，不用擔心某一天被關閉得不明不白，我不用去尋找替代品，花費時間去換金錢。



　　我認為這才是真正的省錢。