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剰夏的雨嚸<liu640366@163.com>  8:42:41

這是什么情況？信息通無法升級？

點晴客服8(554462873)  8:43:46
直接點擊信息通安裝目錄下的update.exe試試，這個是真正的升級程序

{*，&}(170258033)  9:58:03

為什么我升級的都是最新的。還是有這種提示。

浮沉(78310962)  10:00:10
同問

{*，&}(170258033)  10:05:53
而且提示還不一樣，前幾天提示我的當前版本是2014 2 月份的，我有從管網重新下了關于MIS的OA升級包，以及MSG server  重新安裝過后發現變成這樣了。

點晴客服8(554462873)  10:07:38
點擊信息通安裝目錄下的update.exe試試，這個是升級主程序
一般而言，安裝包的版本肯定滯后于升級包，所以安裝后看到的是舊版本，很正常，升級后就會到最新版了。
@{*，&} 升級不是卸載重新安裝，只要在服務器上執行一下升級包就行了。
估計你的操作方法有問題，用戶客戶端不存在安裝升級包的問題

{*，&}(170258033)  10:11:58

而且不斷的自動跳出來這種提示。
升級我完全是按照正常的升級辦法，升級包我是在服務器上面打的。。服務端程序我也是先刪除老版本，，安裝新版本的。

點晴客服8(554462873)  10:13:11
@{*，&} 不是讓你直接雙擊update.exe這個程序執行嗎？

{*，&}(170258033)  10:14:07
此提示是代表我客戶端的嗎，不是我服務端升級沒有成功吧？

點晴客服8(554462873)  10:14:11
@{*，&} 不是和你說了嗎？升級只要在服務器上執行一下就行了，所有的客戶端和服務器端都不需要理會，系統會在后臺自動完成升級的！
升級只要在服務器上執行一下升級包就行了！

 

{*，&}(170258033)  10:15:02

是這個升級包嗎。

點晴客服8(554462873)  10:15:16
@{*，&} 是的

 

點晴客服8(554462873)  10:15:45
直接在服務器上執行一下里面的升級程序就行了
閑來灌灌(418302395)  10:15:44
得一個一個找呀
{*，&}(170258033)  10:16:00

是要手動點MIS客戶端里面的升級才可以。

點晴客服8(554462873)  10:16:11
@{*，&} 正常情況下不需要點擊，是你的升級操作錯誤才需要

{*，&}(170258033)  10:16:41
@點晴客服8 謝謝客服

 

{*，&}(170258033)  10:17:20
@點晴客服8 我升級錯誤 是指服務器端的，還是MIS客戶端的。

 

點晴客服8(554462873)  10:19:01
@{*，&} 都錯！
服務器端和客戶端都不需要升級，只要將剛剛那個程序在服務器上執行一下，服務器端和客戶端就會自動升級了。
服務器端和客戶端都不需要單獨逐個升級，只要將剛剛那個程序在服務器上執行一下，服務器端和客戶端就會自動升級了。

{*，&}(170258033)  10:19:16
OK.