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　　一封解密的老郵件顯示，當(dāng)年柳傳志對(duì)作為接班人候選的楊元慶是這樣諄諄教導(dǎo)的。

　　" 你到底缺什么？" 對(duì)一個(gè)接班人候選，柳傳志的教導(dǎo)可謂潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，不斷用平易的語(yǔ)言和循循善誘的引導(dǎo)方式，喚起他人發(fā)自內(nèi)心的差距感和奮起的決心。

　　有柳傳志這樣的老板，是何等幸哉。

　　背景：此文為柳傳志 1994 年寫(xiě)給楊元慶的信，當(dāng)時(shí)聯(lián)想已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最大的計(jì)算機(jī)公司，剛剛在香港上市，楊元慶被提為聯(lián)想電腦總經(jīng)理。柳傳志一方面面臨著與創(chuàng)業(yè)元老們的博弈，另一方面已經(jīng)開(kāi)始物色未來(lái)新領(lǐng)軍人和接班人，而楊元慶是重點(diǎn)培養(yǎng)和考察對(duì)象。

　　以下為信箋節(jié)選

　　元慶：

　　來(lái)香港后，雖然任務(wù)繁重，但對(duì)你的情況仍不放心。自我檢查后，覺(jué)得這幾年和你溝通少，談的都是些你要解決的具體問(wèn)題。客觀原因是你和我都忙，主觀原因是沒(méi)有特別注意我們之間溝通的重要性。我想利用邊角或休息時(shí)間寫(xiě)信給你，用筆談的方式會(huì)比較冷靜，但我也不想很正式，只是拿起筆想到哪兒就寫(xiě)到哪兒，還是自然感情的隨意流露，未必就邏輯性、說(shuō)理性很強(qiáng)，一次談不完，下次接著再談。

　　我喜歡有能力的年輕人。私營(yíng)公司的老板喜歡有能力的人才，主要是為了一個(gè)原因能給他賺錢(qián)，有這一條就夠了。而國(guó)營(yíng)公司的老板除了這一條以外，當(dāng)然希望在感情上要有配合。誰(shuí)也不愿找個(gè)接班人，能把事做大，但和前任關(guān)系不好。開(kāi)句玩笑，找對(duì)象如果對(duì)方光漂亮（相當(dāng)于能力強(qiáng)）但不愛(ài)我，那又有什么用 ?

　　聯(lián)想已經(jīng)是一番不太小的事業(yè)了，按照預(yù)定的計(jì)劃將發(fā)展到更大。此刻不對(duì)領(lǐng)導(dǎo)核心精心加以培養(yǎng)，將來(lái)就一切都是空話。

　　那么我心目中的年輕領(lǐng)導(dǎo)核心應(yīng)該是什么樣子呢 ? 一要有德。這個(gè)德包括了幾部分內(nèi)容：首先是要忠誠(chéng)于聯(lián)想的事業(yè)，也就是說(shuō)個(gè)人利益完全服從于聯(lián)想的利益。公開(kāi)地講，主要就是這一條。不公開(kāi)地講，還有一條就是能實(shí)心實(shí)意地對(duì)待前任的開(kāi)拓者們我認(rèn)為這也應(yīng)該屬于 " 德 " 的內(nèi)容之一。在純粹的商品社會(huì)，企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者們把事業(yè)做大以后，交下班去應(yīng)該得到一份從物質(zhì)到精神的回報(bào)。而在我們的社會(huì)中，由于機(jī)制的不同則不一定能保證這一點(diǎn)。這就使得老一輩的人把權(quán)力抓得牢牢的，寧可耽誤了事情也不愿意交班。我的責(zé)任就是平和地讓老同志交班，但要保證他們的利益。另一方面，從對(duì)人的多方考核上造就一層骨干層，再?gòu)闹羞x擇經(jīng)得住考驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)核心。

　　另外，屬于 " 才 " 和 " 德 " 邊緣范圍的內(nèi)容是，年輕的領(lǐng)導(dǎo)者要憑他的無(wú)私，和他對(duì)自己的嚴(yán)格要求，以及對(duì)他的伙伴的大度、寬容，自己有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力，還能虛心地看到別人的長(zhǎng)處，不斷反省自己的不足等等。優(yōu)良品質(zhì)使人心服。你知道我的 " 大雞 " 和 " 小雞 " 的理論，你真的只有把自己鍛煉成火雞那么大，小雞才肯承認(rèn)你比他大。當(dāng)你真像鴕鳥(niǎo)那么大時(shí)，小雞才會(huì)心服。只有贏得這種 " 心服 "，才具備了在同代人中做核心的條件。當(dāng)然在別的國(guó)有企業(yè)，都是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)欽定企業(yè)負(fù)責(zé)人，下面一般都是心不服的，所以領(lǐng)導(dǎo)班子很難團(tuán)結(jié)。我如果不提前考慮這個(gè)問(wèn)題，而像一般國(guó)有企業(yè)一樣到時(shí)候再定，也不是過(guò)不去，只不過(guò)在聯(lián)想進(jìn)一步發(fā)展時(shí)，可能在班子問(wèn)題上留下隱患。

　　我是希望向這個(gè)方向去培養(yǎng)你的。當(dāng)你由 CAD 部調(diào)到微機(jī)事業(yè)部，并在當(dāng)年就把微機(jī)事業(yè)部做得有顯著起色時(shí)，我的心中，除了對(duì)事情本身成功的喜悅以外，更有一層對(duì)人才脫穎而出的喜悅。在你開(kāi)始工作后不久，諸多的矛盾就產(chǎn)生了。我是堅(jiān)決反對(duì)對(duì)人的求全責(zé)備的。如果把一切其他人得到的經(jīng)驗(yàn)硬給你加上去，會(huì)使得你很難做。我們努力統(tǒng)一思想，盡量保證環(huán)境對(duì)微機(jī)事業(yè)部的支持。事實(shí)證明了你的能力和不達(dá)目的誓不罷休的上進(jìn)精神。

　　當(dāng)事情進(jìn)展到這一步，我應(yīng)該更多地支持你發(fā)展優(yōu)勢(shì)，同時(shí)指出你的不足，注意如何能上更高的臺(tái)階。而你在這時(shí)候，應(yīng)該如何考慮呢 ? 我覺(jué)得應(yīng)該總結(jié)出自己真正的優(yōu)點(diǎn)是什么 ? 自己的弱點(diǎn)是什么？到底聯(lián)想的環(huán)境給了你哪些支持（這能使你更恰如其分地看待自己的成績(jī)）? 主動(dòng)向更高的臺(tái)階邁進(jìn)要注意什么？

　　當(dāng)我心中明確了將來(lái)作為領(lǐng)導(dǎo)核心的人應(yīng)該具備的條件以后，我對(duì)你要做的事是：

　　1 ) 加強(qiáng)對(duì)你的全面了解。你自己也要抓住各個(gè)機(jī)會(huì)和我交流各種想法。不僅是工作上的，應(yīng)該包括方方面面的。

　　2 ) 加強(qiáng)和你的溝通，使你更了解我的好處和毛病，性格中的弱點(diǎn)，" 后腦勺 " 的一面，這才能產(chǎn)生真正的感情交流。

　　3 ) 互相幫助。但更多的是我用你接受的方式指導(dǎo)你改正缺點(diǎn)，向預(yù)定的目標(biāo)前進(jìn)。

　　以上的部分我是用了星期六的一個(gè)鐘頭，和星期日的一個(gè)鐘頭寫(xiě)的。馬上我又要外出了，我想信就寫(xiě)到這里。下面是我想從你那里得到的信息：

　　1 ) 你是不是真有這份心思吃得了苦，受得了委屈，去攀登更高的山峰 ?

　　2 ) 你自己反思一下，如果向這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，你到底還缺什么 ?

　　柳傳志

　　寫(xiě)于 1994 年