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　　摘要 2011 年 2 月，新年伊始。上一年年底的興奮似乎已經逝去，微信在經過一個春節的討論之后，嘗鮮的人開始散去，。當時大家普遍不看好這個簡單的應用。理由大致是：功能太簡單了 ;qq 會殺死所有的類 kik 應用：它只要做一個手機端。
　　第一章 微信 - 創世紀
　　微信的成功，讓我相信：沒有什么是不可能的。
　　2010 年后，廣研的發展到了一個瓶頸期，郵箱的布局已經相當完善，閱讀空間也已到了強弩之末，那年最大的興奮莫過于郵箱漂流瓶，一個簡單的功能，卻讓郵箱的活躍用戶翻了一番。
　　團隊要發展，但巧婦難為無米之炊，一時之間不知道可以做什么了。于是那段時間發生了一個不可思議的事情，團隊第一次對未來的發展方向做了大的規劃，規劃很宏大，計劃做一個產品矩陣，包括郵箱、閱讀、存儲、記事本等，基本上把團隊幾年之間嘗試過的產品重新做了梳理，每一個都將是一個獨立的門戶，從一個產品內的四個功能變成四個產品。
　　而 10 年的移動互聯網正處在爆發的前夜，團隊當然對這個發展趨勢早有布局，郵箱早在 08 年就開始布局移動端產品，從最初的 wapmail 到后來的塞班版客戶端，手機開發團隊在 10 年也逐漸成熟起來。
　　當時確定的四大產品方向，除了郵箱外，其余三個都沒有移動端，但都做了規劃。由于手機開發團隊規模的限制，如果我沒記錯的話，當時只啟動了一個新產品的開發 -- 記事本，而且只是在 ios 平臺試錯。
　　當時手機開發團隊大部分人都是做塞班系統的開發，而 ios 和 android 作為新生的智能手機平臺，它的重要性不言而喻。但那個時候 ios 和 android 平臺作為新平臺開發者相當少，開發團隊只能臨時拼湊，ios 團隊是從公司其他部門轉崗過來的兩個做 windows 客戶端的同事，android 是從塞班團隊抽出來一個同事招了兩個實習生開始干起來的。
　　2010 年 10 月，一個產品的發布在互聯網行業一石激起千層浪：kik messenger，這個應用有多火 ? 它直接導致 2011 年成千上萬的類 kik 應用被研發出來，這其中就包括后來大紅大紫的微信、米聊、line 和 kacao。
　　kik messenger 的火爆源于它的極致簡單跨平臺，它是為移動而生的應用，幾乎不花任何力氣就在很短的時間基于手機通訊錄建立起自己的關系鏈，這對于很多 web2.0 時代的 sns 應用來說，是不可能做到的。
　　很短時間內，它就以席卷一切的氣勢開始革命，首當其沖的是各國的運營商們，這個跨平臺跨國界的手機通訊工具，它可以在不同的手機終端實現文本圖片的消息溝通，秒殺短信和彩信體驗，它的體驗之極致，甚至讓當時的手機巨頭 -- 黑莓 -- 在自己的手機平臺封殺它。
　　在 kik 甫一出現之際，小龍就預見它的火爆之勢。小龍當時給 pony 發了一封郵件談這個事情，并申請廣研團隊做一個類似的應用出來。而 pony 也極為贊許，并為這個應用起了一個名字 -- 微信。
　　當時做了一個多月的記事本立即停止，開始投入微信的開發中，很多代碼直接復用過來，目標只有一個：快。
　　就這樣，十個人的微信團隊又一次在沒有任何經驗的情況啟動了一個試錯的項目，這次是三個平臺 ( ios、android、塞班 ) 同時進行。
　　而據說當時公司還有其他團隊也在同時做類似的事情，且團隊要強大的多，人力豐富有經驗。但是，廣研的小團隊文化，為了取悅自己的巨大信念，使得廣研微信團隊能夠在幾個團隊中脫穎而出，第一個完成了產品開發，只用了不到四個月時間，在 2011 年 1 月 21 號于 ios 平臺首先發布了它的 1.0 版本。
　　在 11 年初的春節期間，當 pony 第一次使用微信并給出 " 體驗很贊 " 的評價時，微信團隊的信心達到了前所未有的高度。
　　但，此時，廣研的其他同事卻并不看好這個體驗簡單到有些簡陋的手機應用。
　　第二章 微信 - 沖出重圍
　　微信的成功，除了團隊的努力，時機的把握也很重要。
　　11 年 2 月，新年伊始。上一年年底的興奮似乎已經逝去，微信在經過一個春節的討論之后，嘗鮮的人開始散去，只有很少的同事還在用著這個應用，因為那個時候有 ios 和 android 智能手機的同事還很少。微信并沒有像 kik 那樣在很短的時間積聚大量的用戶。
　　當時大家普遍不看好這個簡單的應用。理由大致是：功能太簡單了 ;qq 會殺死所有的類 kik 應用 -- 它只要做一個手機客戶端。公司當時正在忙活著微博大戰，雖然有幾個團隊同時在做類 kik 應用，但公司內對這些應用的關注并不高。
　　但是公司的高層對這個應用還是寄予重望的，開年第二天，tony 親自過來南方通信大廈給微信團隊打氣。而且，我們也能明顯感覺到小龍已經把注意力完全轉移到這款手機應用上面。
　　2 月底，harvey 突然找到我，直接了當的問我：要不要過去微信做客戶端 ? 然后又解釋說：過去微信團隊只是暫時的，如果產品做不成，還是要回到閱讀空間團隊繼續做下去。
　　當時我很糾結，在機器學習和數據挖掘上剛剛找到感覺，放棄它很是不舍。harvey 讓我考慮后再答復他。
　　我沒有想太久，那天下午就答復了 harvey：我去。
　　2011 年 3 月 1 號，正式加入微信團隊，成為 ios 客戶端的第三個開發工程師，進小黑屋。
　　當時 ios 開發團隊的 andy 給了我兩本書，《objc 基礎教程》和《ios3.0 開發技術大全》，讓我在一周內看完第二周參加開發。
　　雖然從來沒做過客戶端開發，但是我一直覺得客戶端開發沒什么難度，況且我鉆研計算機學科最難的課題 -- 機器學習和數據挖掘 -- 有一段時間了，普通的開發工作對我來說真是小菜一碟的事情，harvey 當時也對我說：客戶端開發只要上網找找資料學習一下，和同事討論一下就可以解決大部分問題了。
　　確實沒錯。
　　我兩天就把兩本書翻了一遍，接下來的幾天開始閱讀代碼，andy 的代碼還是比較容易讀懂的，我在一個本子上畫了兩天流程圖基本搞清楚了底層的大部分邏輯。在第一周的最后一天，我寫了一個 ios 的 "hello，world"。
　　第二周開始，從一個小需求開始，一點點堆積 objc 代碼。一周下來，也是相當的純熟了。于是接下來就參與了一個后來頗為重要的功能的開發 -- 群功能。
　　在 3 月份，接連發了兩個版本，但是用戶數據依然不見起色。
　　很快，我們在 4 月初又發了第四個版本，這個版本微信的四個 tab 位置被確定下來，最初的四個 tab 分別是：微信、通訊錄、找朋友和設置。
　　其中，找朋友這個 tab 可以看出當時微信的急迫，在這里，系統通過通訊錄聯系人、qq 好友、qq 郵箱聯系人甚至企業域名郵箱聯系人等多種關系鏈給你推薦好友，以期在很短的時間內能夠積聚到用戶。
　　但，用戶數據依然不見起色。
　　另外一款應用的火爆引起了我們的注意：talkbox。這個發語音短消息的應用有著與 kik 類似的邏輯，但語音無疑是最大的亮點。類似的功能 qq 很早就做過，但一直不溫不火，但是當它被放到手機上之后，瞬間捕獲了大量的用戶。
　　另外一方面，智能手機在這個時候開始高速普及，尤其是 iphone4 的發布，以革命之勢席卷了整個手機市場。
　　小龍判斷：智能手機和 pc 是完全不同的，基于智能手機平臺的功能和 pc 上也是完全不同的。
　　也是從那個時候開始，團隊就一直在挖掘手機平臺的各種可能，不斷嘗試利用手機天然的能力做出極致簡單且自然的功能。
　　很快，我們決定要做語音。問題來了，團隊沒有做過多媒體的經驗，語音需要的編解碼能力如果等著公司相關部門支持，怕是一個月也未必搞得定。當時我自告奮勇要求去搞語音引擎，雖然有信心，但內心很虛，一方面從來沒有接觸過語音編解碼，另一方面，小龍和 harvey 判斷用戶對流量很敏感，我們要做到比 talkbox 更小的流量 ( 三分之一的流量 ) 但卻要一樣的品質。
　　兩天后，我發郵件給小龍：搞定了。那是我在廣研做過的最有成就感的事情，估計那個時候小龍內心一定默念：吶尼 ! 但這絕不是最后一次。
　　類似的事情很快又一次發生在 2.5 版本的視頻功能上，同樣的要求 ( whatsapp 四分之一的流量 ) 編解碼只用了四天時間，那次我通宵了兩晚，并且在旅游的時候還在寫代碼，一時之間成為團隊笑談。
　　其實我只是把開源項目做了適配，在 ios 上跑了起來，內里邏輯并沒有太花時間去理解，我知道，項目的速度很重要，先完成再理解。后來很多的項目都是在這樣的情況下完成的。
　　經過一個月的努力，微信 2.0 語音版終于在 5 月初發布了 ( 這是正式第一版本，之前的版本都加了 beta ) 。當我們看到用戶數據一柱擎天的時候，很久以來壓抑在團隊頭上的石頭開始粉碎。
　　接下來的發展，我們一直在追趕當時另外一個很火爆的類 kik 應用 -- 米聊。我們當時從米聊的賬號分配算法可以估計到他們的用戶量，然后與自己的用戶量做對比。但其實，我感覺大家并不擔心米聊，以我們的產品研發速度和公司的用戶基數，超越米聊是時間問題，大家真正擔心的，是同門的另一個應用 --QQ。
　　但，作為一個處在生存期的應用，必須一個假想敵來超越 ( 這也算是廣研做產品的一個潛規則吧 ) ，那就米聊吧。
　　當時用戶對微信、米聊甚至 talkbox，感覺是差不多的，大家都在談論著這三個應用誰抄襲誰，后來米聊做了涂鴉功能，他們的同事在知乎發表文章，說靜等微信抄襲。
　　微信給的答復是 8 月初的 2.5 版本，除了那個我通宵兩夜的視頻功能外，那個版本最大的驚喜莫過于附近的人。
　　可以這么說，語音版奠定了微信的基礎，但真正讓外界感受到微信強大的，是附近這個功能。
　　當附近的人發布的時候，相信很多人有這樣的驚嘆：微信原來有這么多人在用啊 !
　　是的，我們很快甩開了所有競爭對手。
　　當國慶節那天我們發布搖一搖的時候，微信的地位已經是似乎無法撼動了。
　　但是，我們的擔心還在，那個內心的幽靈一直揮之不去，團隊依然崩的很緊不敢松懈。
　　本章結束。
　　另外多說一句：微信的 " 彈性工作制 " 也是從那個時候開始的，以前廣研的作息最晚不過 10 點，從微信 2.0 之后，通宵會經常出現。
　　第三章 微信 - 平臺化
　　朋友圈和公眾號是偉大的發明。
　　文字、圖片、語音和群是微信作為通訊工具的基礎，附近的人和搖一搖則進一步拓展了通訊的范圍，向社交演進。到這個時候，微信已經是一個相當完備的移動通訊應用。
　　朋友圈是必然的。
　　QQ 郵箱作為 pc 端僅次于 QQ 即時通訊工具的第二大通訊工具，它向社交的演進是受限的，因為用戶上網交流的主場景不在郵箱，所以 QQ 郵箱選擇從閱讀切入社交，它遇到的困難遠大于 qzone。
　　而微信是移動端上網聊天的主場景，用戶在移動端的主要活動聚集地，它天然的適合做社交，所以，微信有朋友圈是必然的。
　　朋友圈的成功有兩個基礎。
　　其一是閱讀空間在社交領域三年的浸淫，讓團隊對社交有了比較深入的理解。
　　其二是超強的團隊執行力。
　　第一點在前面閱讀空間的文章中已經說的比較多了。主要談談第二點，朋友圈的整個研發過程耗時 4 個月，投入的人力不超過十個，但卻在這短短的 4 個月時間內，團隊完成了完整的 30 多個版本的開發迭代，我們形象的把這個開發過程叫做回轉開發流程。
　　每天上午，開發團隊通過郵件接收產品經理整理出的下一個版本功能點啟動開發，傍晚的時候把功能交付給小龍和產品經理，他們在晚上就當前版本討論分析，然后在下半夜給出新的想法甚至方向，產品經理在天剛亮的時候把想法細化為一個個功能點發郵件給開發。周而復始。
　　當團隊決定要發布朋友圈的時候，我想大家已經到了極限了，因為那時候還有 bug 沒有解決，小龍說：bug 也是一種文化，就發了。
　　朋友圈發布前，小龍和 harvey 打了一個賭，他們賭三個月之后的朋友圈日發圖量的規模，小龍認為可以達到 1000 萬，harvey 覺得是 200 萬。這個問題的答案我就不說了，各位可以自己去猜。
　　朋友圈的體驗，相信很多人已經再熟悉不過了。咋一看他和 facebook 沒什么區別，都是一個消息 timeline 的體驗，但是用過一段時間后，你會發現本質的不同。
　　朋友圈延續了微信的雙向好友關系，沒有向二度關系擴散，把用戶隱私保護作為設計的基礎，你在微信中無論是聊天還是曬命，都是沒有任何壓力的。
　　當然，朋友圈的體驗還有很多體現產品情懷的細節。但保護隱私我覺得是最 key 的設計點。之后，微信內其他的任何功能，雙向好友關系是設計的底線，不能逾越。
　　那么，在微信內看到的都是好友的信息，怎樣看到更多豐富的內容呢 ? 這就回到了閱讀這個命題。
　　這次給出的解決方案是 -- 公眾號。
　　關于公眾號的話題，我打算在之后談及微信商業化的時候再詳細展開，我覺得它是一個潘多拉盒子。
　　2012-2014 年的移動互聯網，朋友圈和公眾號的影響力相信大家都看到了。在它們出現之前，微信是一個成功的產品，在它們出現之后，微信成為了一個平臺，在公司的戰略中，它真正成為了一個與 qq 并駕齊驅 ( 甚至領先 ) 的雙引擎之一。
　　2011 年，微信有語音、附近的人、搖一搖 ;2012 年，微信有朋友圈和公眾號 ; 接下來呢 ?
　　商業化和國際化。
　　有幸參與了微信從一個成功的產品演進為一個平臺的過程，更慶幸接下來的兩年里全程參與了微信的商業化進程，這又是一次學習與探索的歷程，這段時間接觸的人和事，各種感受給了我極大的沖擊。
　　這段時間比較忙，更新無法保證及時，也沒有時間雕琢，寫的比較粗糙。最后奉送一個小故事作為收尾吧。
　　朋友圈本來是打算在 2012 年春節前發布的，團隊一直繃的很緊堅持到春節前兩天，在那天發生了兩件事情：
　　第一件事情是兩位核心開發同事因為一點小事吵了起來，整層樓都聽到了他們的怒恐。
　　第二件事情是當天晚上我們團隊去給一個同事送行 ( 請假回家過年 ) ，全部人吃飯到 10 點還沒回來，老大們急壞了，以為我們罷工了。
　　這兩件事情，最后給我們帶來兩個好消息，其一是年前不用發布了。其二是年后經過更加密集的迭代，有了一個更完美的朋友圈。
　　就這樣吧。
　　第四章 微信 - 商業化
　　微信的商業化布局在 2012 年底就已經付諸行動了。當時的討論范圍非常廣泛，支付、卡券、微生活、微電商、游戲等等都經過很多的討論，這個大討論牽涉了公司內幾乎所有的 bg 和部門。
　　討論是發散的，但執行是聚焦的。
　　微信商業化是三層架構：
　　最底層是微信的社交平臺，它聚集了海量的用戶，這是商業化的養分。
　　第二層是開放公眾平臺，它連接所有的主體 ( 服務和內容提供方 ) ，這是商業化的土壤。
　　第三層是業務，包括游戲、支付業務、廣告、O2O、電商、企業、硬件等，這是商業化的收成。
　　微信商業化從啟動以來的這兩年，在這個框架下逐步展開。
　　這個框架是非常清晰明了的，邏輯也比較簡單，并無特別。但是與其他大的平臺相比，執行起來卻差別很大，我覺得百度強于技術、阿里強于商業、QQ 強于運營，而微信強于產品，這就必然導致幾大平臺走出不同的商業化道路。
　　在微信的商業化決策中，一直還是以產品需求為導向的。小龍和團隊討論任何的商業化項目，主題一直是圍繞著用戶的需求展開的，戰略、戰術、競爭等等不會成為焦點。
　　問題來了。
　　商業是喧囂的，不去吆喝怎么做生意呢 ? 但是微信是用戶的家園，是不能容忍喧囂，尤其是，微信一直堅守為用戶構建一個舒適的環境，沒有干擾、沒有隱私暴露、輕松可信賴。要在維護這個環境的前提下做商業化，難度是很高的。在 C 與 B 的博弈中，微信是傾斜于 C 的。
　　小龍在設計微信的過程中，提煉了很多的準則。除了上篇文章提到的不可逾越雙向好友關系之外，有另外一個準則最能解釋微信的各種商業化設計。
　　微信內的信息是和用戶相關的，不是系統推送的。
　　這個準則延伸出去，有很多的結論。比如，不要做過度的活動推廣，不要誘導分享，不要誘導關注，信息流要清晰，信息流突出好友等等。
　　這條準備保證了：微信是用戶的，微信不是商家的，微信也不是微信團隊的。用戶打開微信，期待看到的是自己關注的信息，自己好友的消息，而不是系統推薦的不痛不癢的信息。
　　當然，這條準則不是強制性的，它是強制建議性。商業化是一個復雜的課題，有很多意想不到的事情。有一些重要的合作伙伴，他們提供關鍵的信息給微信用戶，但需要微信給他們提供入口作為條件。
　　微信在可控的前提下，提供了一些這樣的入口，不過這些入口的收效卻甚微。這就從另外一方面佐證了這個準則的正確，系統推薦的信息用戶不待見。
　　但是，遵守這條準則執行起來很難很難。
　　其一，執行團隊很難找到合適的 B 端一起參與項目開發。用戶接收的信息流往往是需要 B 端角色一起參與，微信要求他們提供優質的內容，但是能夠提供優質內容的 B 端很少，所以微信的 B 端運營規則顯得很嚴，打壓很厲害。
　　其二，微信商業化項目的設計很難。一般都會引入好友關系，會通過加強用戶參與互動把功能做起來，但是這些功能無論怎樣設計，都會太接近朋友圈，朋友圈在這里成了一個過不去的坎。團隊在幾個領域的項目中進行了幾十次的迭代嘗試，最終沒有一個能夠通過驗收。
　　2014 年，團隊在電商、O2O、服務等領域做了很多的嘗試，但是很少有項目能夠達到滿意的效果，真的是舉步維艱。這一年，團隊是在挫折中學習與探索。
　　不過，還是有一些成功的項目的。
　　游戲是第一個商業化項目，也是目前最成功的一個商業化項目。2013 年的飛機大戰打響了微信商業化的第一槍。
　　飛機大戰這個小游戲多說一下，它和我的關系忒大了。
　　最初小龍只打算做一個坦克大戰的動畫作為 5.0 的啟動頁，不過那會我開小差在玩游戲引擎，順便就做了一個飛機大戰的 demo。小龍看了之后覺得不錯，讓我們嘗試把它做的更完整更有意思一些。
　　于是我拉了一個小團隊開始做這個事情，我們奮戰了一個多星期，幾乎每天都通宵的節奏做了四個不同的版本，美術、音效、玩法經過激烈的 pk 迅速換了一遍又一遍。我們甚至做了商業化的策劃。
　　飛機大戰的穩定性是很關鍵的，因為每一個用戶啟動微信都會先玩這個小游戲，如果出問題，所有用戶就進不了微信了，當時我的領導甚至對我說，如果穩定性有問題，你可以卷鋪蓋走人了。
　　經過小伙伴們一個月的努力，最終飛機大戰獲得了不錯的效果。那年回家，一路上聽著不斷的 " 求求求 " 的槍聲，還是挺過癮的。
　　上篇文章我提到過，公眾號是一個潘多拉盒子。最初我覺得公眾號是為了解決在微信上閱讀的需求而設計的，它的訂閱 - 推送模式說明了這一點。 ( 我想，是不是小龍覺得團隊太久沒有閱讀都變 low 了： ) 
　　但是，公眾號設計成一套消息系統，使得它擁有了無限的可能性，我又想到小龍很早之前提的統一通信的理想，公眾號的設計我覺得是在完成這個理想。
　　從最初解決閱讀的媒體訂閱號，到后來連接一切的服務號，公眾號給微信開了一個好大的口子。整個中國為這個小小的號沸騰了。但是團隊一直以做優質平臺為目標，兩年多以來一直在非常謹慎的探索中為平臺增加能力，節奏顯得很慢，內外的質疑聲越來越大，大家都不看好公眾平臺的商業化價值。
　　直到，團隊在公眾號的最下面開了一個口子，嘗試做效果廣告。這是一次成功的試驗，效果超乎團隊預期。優質的內容充分展示了它的商業價值，也更加堅定了團隊做好優質的決心。微信廣告團隊一直沒有以提升收入作為目標，團隊通過不懈的學習與探索，堅實基礎，努力把自己打造為最優質的效果廣告平臺，為用戶提供有價值的信息。
　　微信商業化的故事一篇文章是寫不完的。面向未來，各種挑戰層出不窮，單純的試錯法也面臨復雜問題的挑戰，底層社交平臺也面臨發展的挑戰，公眾平臺面臨很多競爭對手對規則的挑戰。后面的壓力會越來越大。
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