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免費OA系統(tǒng)成功上線并不是意味著OA實施結(jié)束，只是免費OA系統(tǒng)正式應(yīng)用的開始，為確保免費OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用效果，在系統(tǒng)上線后需要做好相關(guān)的后續(xù)工作，保障免費OA系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，做好免費OA系統(tǒng)的維護和服務(wù)，日常問題的管理和深化OA系統(tǒng)的應(yīng)用等。

一、免費OA系統(tǒng)的維護與服務(wù)

1、做好免費OA系統(tǒng)日常的維護和管理

OA系統(tǒng)日常的維護一般由OA用戶的系統(tǒng)管理員來操作，典型的如：組織架構(gòu)和用戶的管理，角色和崗位維護、權(quán)限管理，數(shù)據(jù)備份，服務(wù)器安全檢測與病毒防護、系統(tǒng)運行異常檢測等。免費OA系統(tǒng)管理負(fù)責(zé)收集、分析和解答日常OA的問題，需要做好軟件廠商和OA使用者之間的溝通。點晴免費OA系統(tǒng)為OA用戶更加的熟練操作點晴OA系統(tǒng)，建立了OA交流群來專門為點晴OA用戶解決操作上的問題，是免費咨詢的。

2、保障免費OA系統(tǒng)持續(xù)和穩(wěn)定的運行

OA系統(tǒng)穩(wěn)定性與很多因素有關(guān)，如：OA系統(tǒng)的運行環(huán)境，系統(tǒng)的性能，是否進(jìn)行過定制開發(fā)，OA系統(tǒng)的軟件平臺和技術(shù)架構(gòu)，OA產(chǎn)品質(zhì)量和程度等。免費OA系統(tǒng)持續(xù)和穩(wěn)定的運行可以是OA系統(tǒng)正常使用的基本保障，系統(tǒng)穩(wěn)定性差導(dǎo)致系統(tǒng)運行錯誤和數(shù)據(jù)錯誤影響日常的業(yè)務(wù)處理，一個運行穩(wěn)定的免費OA系統(tǒng)不僅能夠提升用戶體驗，而且能夠減少系統(tǒng)維護的時間、成本和相關(guān)的工作量，增強最終用戶對OA信息化的信心。

點晴OA已經(jīng)具備多年良好的企業(yè)根基積攢，現(xiàn)在已經(jīng)擁有上千多名用戶在使用，也得到用戶的肯定和信任，所以在穩(wěn)定性方面是可以值得信賴的。

3、發(fā)揮遠(yuǎn)程服務(wù)的優(yōu)勢

免費OA軟件的服務(wù)是OA在企業(yè)深入和持續(xù)應(yīng)用的保障，傳統(tǒng)的現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)由于效率低、成本高，軟件廠商和最終用戶都難以接受，而免費OA系統(tǒng)遠(yuǎn)程服務(wù)已經(jīng)是各大OA廠商主流服務(wù)模式。點晴OA系統(tǒng)通常是在群上發(fā)論壇帖子讓OA用戶自行跟著步驟解決問題，如果實在解決不了的話，點晴客服就會通過遠(yuǎn)程來幫助免費OA用戶，幫助OA用戶可以更好的使用點晴OA系統(tǒng)。

二、關(guān)注免費OA系統(tǒng)后續(xù)的成本投入

對于免費OA系統(tǒng)的后續(xù)成本投入，主要取決于用戶是否有新的需求，OA廠商的軟件架構(gòu)和系統(tǒng)的穩(wěn)定性、服務(wù)能力等多方面的綜合體現(xiàn)。

1、系統(tǒng)的維護成本，免費OA系統(tǒng)上線使用之后，需要進(jìn)行日常的維護和管理，成熟和穩(wěn)定的OA軟件可以減少日常使用出錯的頻率，降低OA系統(tǒng)的維護成本，通過點晴OA交流群得到免費的操作咨詢服務(wù)，降低了維護成本。

2、二次開發(fā)成本，二次開發(fā)是企業(yè)針對自身新的需求和變化的實際情況，在原來的免費OA系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開發(fā)和功能擴展，需要對已有的功能進(jìn)行調(diào)整，對OA結(jié)合自身個性化需求的深入應(yīng)用，可能會涉及到在現(xiàn)有軟件基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開發(fā)。因為二次開發(fā)是企業(yè)自身所需要的功能，并不是通用需求，所以如果企業(yè)需要定制開發(fā)，那么是需要付費開發(fā)的。

基于平臺化架構(gòu)的OA系統(tǒng)，在二次開發(fā)和系統(tǒng)維護上擁有明顯的優(yōu)勢，依托軟件平臺進(jìn)行的二次開發(fā)將會更加方便快捷。

3、OA系統(tǒng)的升級成本，OA軟件廠商推出新的功能和對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行完善，并推出新的版本和功能，OA使用用戶可以有針對性的選擇對OA系統(tǒng)的升級。

三、關(guān)注免費OA系統(tǒng)持續(xù)和深入的應(yīng)用

免費OA系統(tǒng)的應(yīng)用是一個由淺入深、由簡到繁和不斷完善的過程，由于企業(yè)不斷的發(fā)展變化，業(yè)務(wù)模式和管理模式的改變，免費OA系統(tǒng)需要能夠適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展變化。用戶信息化經(jīng)驗的積累和提升，對免費OA的作用和認(rèn)識不斷深入，對免費OA辦公系統(tǒng)也會不斷的提出更高的要求。因此，OA用戶的需求是不斷的被發(fā)掘和深化，免費OA需求也是在不同的階段反應(yīng)出來的，是其自身信息化經(jīng)驗積累和提升所引發(fā)的，是企業(yè)的發(fā)展、業(yè)務(wù)模式和管理模式的變化所導(dǎo)致的。免費OA軟件能夠給深入滿足用戶不斷變化和不同階段的需求，是OA系統(tǒng)深入和持久應(yīng)用的重要體現(xiàn)之一。

點晴OA系統(tǒng)會針對OA用戶所提出來的操作問題和建議，不定期地對點晴OA系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，有時候也會增加企業(yè)的通用需求的功能，讓企業(yè)在使用點晴OA系統(tǒng)更加方便。另外，點晴OA系統(tǒng)會在群上發(fā)布升級包，點晴OA系統(tǒng)管理員可以免費自行下載升級OA系統(tǒng)，使得點晴OA系統(tǒng)更加完善，功能更加強大。