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國內外的不少企業協同工具在宣傳自己的產品特點時，不約而同地總喜歡把電子郵件設為假想敵，「徹底顛覆電子郵件」、「Enjoy your work without Emails」……不過我接觸過不少公司和團隊，在試用多個協同平臺后，還是把主陣地轉回到電子郵件。在我看來，至少有以下 8 個理由會讓電子郵件這一最「古老」的互聯網通信方式繼續存在和流行下去。

1、電子郵件依然是目前世界范圍內成本最低、普及度最高的溝通交流渠道

無論是 Facebook、微信還是其他那些擁有上億用戶的社交網絡，都還不敢宣傳自己已經連接了地球上的每個人；而越洋電話的成本也并不是每個人都能承受的。但電子郵件的成本幾乎等于零，注冊和接收都是免費，任何人只要擁有自己的郵箱和網絡接入（一小會就可以），就能和世界上任何有郵箱的人溝通。

2、互聯網服務的帳號體系主要基于電子郵箱建立

雖然現在很多網站和 app 提供了社交帳號的快捷登錄，但它們依然會預留一個電子郵箱的位置。「電子郵件+密碼」的組合支撐著幾乎所有互聯網服務的賬號體系，驗證信息、找回密碼時都得用到郵箱。

3、電子郵件的注冊和使用門檻很低

Gmail、Outlook、網易郵箱、QQ 郵箱……選擇一個自己喜愛的郵箱服務提供商，設置好自己能記住的郵箱名和密碼——Bingo！——立刻就給你的朋友和同事們發郵件吧。你完全不需要再去填寫年齡、生日、性別之類的個人信息，如今最「純凈」的互聯網產品可能只剩下電子郵件了。

4、有了電子郵件，就具備了基本的日常事務在線處理工具

主流的電子郵件都配備了日歷和通訊錄功能，有的像 Gmail、QQ 郵箱還提供待辦事項。擁有了一個常用郵箱后，導入你的通訊錄，把日程安排寫到日歷里。如果你沒有更多的要求，一個電子郵箱就能解決基本的日常事務需求。

5、效率協同工具難以解決企業的內外溝通問題

正如我開頭提到的，那些聲稱要「殺死郵件」的協同工具都沒能解決一個頻繁出現的需求：企業內部和外部的溝通問題。當你和同事們熱火朝天地在內部平臺上達成一致后，發現還是得把討論結果謄抄到郵件里發給外面的合作伙伴。當外面的人回復郵件后，你又得哼哧哼哧填到內部平臺里。長此以往不勝其煩以后，干脆整建制回歸電子郵件得了。

6、電子郵件不僅是溝通工具，還是存檔備份工具

感謝大容量郵箱成為標配，以及「歸檔」這一理念的功能化（這也是我鐘愛 Gmail 的重要原因之一），我們不再需要沒事就把過往的郵件刪除掉，而是可以像檔案室一樣把它們存在某個文件夾里。如果哪一天老板突然跟你翻一兩年前的舊帳，你就可以理直氣壯地把當時的郵件搜出來給他看。

7、通過郵件達成的協議具備法律效力

這點真的非常重要！電子郵件不可逆、不可修改的特性讓它得以成為法律公證的對象之一。我國的《合同法》和《民事訴訟法》都明確規定，電子郵件屬于具備法律效力的「書面形式」。所以不要把微信里隨意回復的壞習慣帶到郵件里，不是每一家郵箱都提供撤回服務的。

8、當你在寫電子郵件時，往往更認真嚴謹一些

之所以叫它「電子郵件」，正是它在信息時代繼承了以前人們書寫信件的優良習慣。那時「家書抵萬金」，每一個字、每一句話都飽含深情。現在雖然不用像那樣字斟句酌，但我們在寫郵件時相對更加認真和嚴謹，尤其是在匯報工作、交流方案等環節，郵件自帶的「儀式感」暗中讓人覺得馬虎不得。

說到這里我不得不再次強調，用微信交流一些快速執行的工作事務無可厚非，但把整個工作都搬到微信上真心是不負責任的行為。即時通訊的產品形態就決定了它的溝通方式是具有很大隨意性的，你和同事本來是在探討項目，但可能是以插科打諢結束。還是讓嚴肅的工作回歸嚴謹的郵件吧！