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OA系統會不會被取代？

如今市面上的企業級應用尤其在移動端產品層出不窮，對于企業級用戶來說，SaaS 軟件的價格其實并不是最重要的，究竟能否解決它們的痛點才是它們所追求的。高頻，多痛點以及無比龐大的處女地注定成為兵家必爭之地，最有代表性的當屬釘釘和企業微信，然而是否能取代傳統協同OA？

釘釘參照微信「一個生活方式」的口號，喊出「一個工作方式」的slogan，實際在企業場景是否適用，我們來看下

釘釘主要功能是免費電話，對省話費用戶相當大吸引力。無奈網絡雜音太多，長途有延遲。值得吐槽的是對方收到的號碼無法識別，很容易被客戶拒絕，降低客戶滿意度，除非對方也使用釘釘(獲取通訊錄權限)，回撥電話確實體驗不好。

「Ding一下，使命必達」對領導們有相當的誘惑力的，因為“掌控”總是領導們最核心也最本質的需求。員工收到一個Ding消息，需要馬上回復，由于忌憚老板所以優先執行任務，原本的工作節奏被打亂，久而久之，不僅容易失去工作重心，而且容易帶來負面情緒。另外，從老板的角度來看，雖然這個功能讓多數管理者獲得了安全感，但通過Ding發出的任務，由于缺乏有效的管理，后續反饋機制不佳，反倒是降低了工作效率。實際上這可能是一種“偽高效”。

澡堂模式，紅包功能等等一系列功能，許多偏社交娛樂的功能的加入，也讓產品走向越來越不清晰。

一句話概括：釘釘是以統一通訊為基礎的溝通、協同平臺。從釘釘的功能結構上看，說白了就是免費電話+IM+第三方應用。產品功能未必能討好用戶，但阿里的市場策略和產品設計理念都是是從「打動老板」下手，讓老板成為最終買單者。市場思路本身沒錯，可未免用力過猛，嚴重打擊了員工的熱情。釘釘適用于企業扁平的項目小團隊或初創公司，但上了規模的中小企業，釘釘無論在功能層面或者管理層面都遠遠不能滿足需求。

再說說企業微信，微信是我們日常溝通的標配， 一開始我們對它的認知是熟人之間的交流，而如今，企業若將它作為工作上的溝通工具，那么蔓延開來的工作消息，也將沖淡我們對微信的固有認知和好感度。畢竟我們在工作消息量多，關乎生計，讓人不敢怠慢又異常煩躁，某種程度上，工作信息已經是微信的負擔了。

「小休」、「下班了」看上去確實是不錯的功能，產品定位更多是思考如何更少地去打擾到用戶，這明顯是騰訊長期養成的To C的產品思維在作祟，但企業微信終究是一款B端的產品。事實上很多企業愿意使用專門企業市場的工具，正是因為生活和工作都交織在了一起，而導致生活很大程度上影響了工作，很多人工作時經常處于閑聊狀態，讓每一個企業都擁有自己的微信，其實這樣的定位本身就不好。

企業場景和個人場景這完全是兩碼事，站在企業長遠發展角度考慮，找到一款合適的專門的企業工具并提前布局是非常有必要的， B端產品首先要保證的讓領導無時無刻不找到你，其次則是要讓員工的用戶體驗好，釘釘和企業微信無論在企業或用戶層面都無法妥善解決這兩個矛盾點。企業辦公OA仍然無法被釘釘和企業微信替代。

相信很多企業都是沖著免費去，市面上免費OA也很多，但大部分是偽免費，忽悠人的，具體就不多說了。國內優選的免費OA唯獨點晴OA一家，非常適用中小型企事業單位，功能全面，操作簡單，無用戶數限制，企業郵局及簡化的工作流非常實用，移動辦公是當今時代的主流，點晴OA手機APP處理事務也非常方便，任何異常都有主動推送，方便及時響應處理異常，對公司運營狀況也實時掌握；工作流審批直接通過手機處理；外勤人員也能進行定位考勤，整體功能簡單實用。點晴公司不僅OA系統做得人性化，貼合企業實際需求，系統具有完善的幫助體系使用戶能快速上手，技術支持服務也很到位，更從工作流，項目跟蹤等流程簡化而實用的邏輯設計可以看出他們對企業管理層面有著深入的理解，相信沒有很深的底蘊是無法做到的。

即便在移動辦公領域，釘釘及企業微信從功能層面是無法滿足成熟的企業日常辦公需求，點晴OA在PC、移動端以及企業管理具有成熟的方案，值得關注下。