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在激烈的全球市場競爭中，產品更新能力、市場響應速度和客戶服務質量已成為制造業生存的生命線。因此，實現這些功能的一體化整合，以進一步降低成本、減少庫存、加快資金周轉和提高企業管理水平是處于全球競爭之中企業的戰略目標，而現在的信息技術和網絡的發展也為我國制造企業的erp、scm、crm整合提供了可能。我國制造企業erp應用...

erp(企業資源計劃)系統、crm(客戶關系管理)系統、scm(供應鏈管理)系統是隨信息化發展起來的3大信息系統，它們各有特點。隨著企業全面信息化，erp、crm、scm3大系統的整合必將是發展的趨勢。3大系統的整合是一個復雜而艱難的工程，確定需要整合的部分與方法將是其中的重點和難點。1erp、crm、scm3大系統的...

scm與erp互補，屬于兩個根本不同的范疇。它們的目的不同、涉及領域和對象不同、業務性質不同、過程不同，需要的解決方案結構和系統實施方法也盡有不同。盡管在實施erp的過程中也要解決許多非常困難的問題，但基本還是企業內部的問題;而在實施scm的過程中，除去相關企業內部問題需要解決之外，人們還會面臨誰是供應鏈管理者、誰是供...

在一些erp論壇里，有人想找理想的erp系統。在眾多的建議中，一般會出現這樣的回應：“在預算范圍內，要挑最貴的，最有名的，這樣大家都不用承擔責任...比如上sap，如果有個三長兩短，誰也不好說什么：世界一流的產品你沒用好，你說是誰的原因？...”如果用英語稱這類的說法用語為“fud”。即：fear、uncertaint...

在經過長期無休止的erp實施加班后，終于迎來了難得的半天休息，能在家舒服地看完電影《特洛伊》。其中讓我感受至深的是：古希臘神話中所向披靡的勇士阿喀琉斯最怕腳后跟受傷，因為這是他的致命“命門”。其實erp實施也有最怕觸及到的致命“命門”，就是過度二次開發。作為一個erp實施顧問，目前我正協助客戶上線erp項目，這是客戶有...

在企業信息化逐漸普及的今天，只有掌握了利器才能在商戰中獲勝，率先在行業內開發了自有erp系統的寧波騰龍精線有限公司擁有30臺服務器，將信息化應用到了企業運營的各個環節。erp系統上線寧波騰龍精線有限公司最初成立于2001年，是一家專業生產及銷售不銹鋼絲的企業。公司有員工200余人，年營業額過億。寧波的中小企業眾多，家族...

erp是現代企業必備的管理工具，同時也是軟件公司的賺錢工具。因此，erp合同成為雙方的博弈戰場。為了獲取更大的利益，erp廠商往往會在erp合同上設置許多陷阱和地雷，缺乏識別erp合同陷阱經驗的企業往往就成了美味的獵物。例如，很多企業花了錢上線erp軟件但卻用不起來，不但沒有解決企業存在的問題，反倒增加了許多不必要的工...

erp系統作為一個企業整體管理的軟件系統，必須會包含多個子模塊（系統），而各個模塊之前也或多或少的存在數據的交互，這時就涉及到一個集成的問題。集成的形式因為erp系統的模塊眾多，所以形式也會各種各樣，而集成度是關于集成好壞的最重要的考量標準。最松散的集成方式應該非純人工集成莫屬。所謂純人工集成，是指兩個子模塊之間毫無軟...

“無論是云計算、還是saas，這些概念都只是一個售賣的方法”——infor亞太區總裁陳源瀚過去的一段日子里，中國許多行業都爆發了安全問題，從食品、產品的安全到煤炭企業礦井的安全，這些故事在強調一個事實，雖然中國是生產大國，許多企業早已經從經濟危機的陰霾中走了出來，卻在經濟向好的環境下遭遇了企業生存真正的危機，即質量和安...

與大型企業相比，中小企業的信息化建設一直以來進展緩慢。當一個企業迅速發展到一定規模的時候，原有的組織結構必然會出現一些矛盾或管理失衡，自此也將特別需要進入更深一層的科學規范管理。如何快速上線erp（企業資源計劃）軟件，但又不影響企業的業務，這已經成為中小企業cio所關注的erp熱點之一。erp上線有的需要1年，有的需要...

中國erp已經走過了30年的發展歷程，在這個歷程中，erp實施顧問起到了重要的作用。他們精通erp理論與erp軟件的使用方法，熟練運用項目實施方法論，有效地構架起企業客戶與erp廠商之間的橋梁，將企業客戶的業務與erp先進的管理思想完美融合。在這30年中隨著erp的不斷發展，erp實施顧問的角色也逐漸實現了從保姆式實施...

3月有一個很溫馨的節日是“三八節”，我們給項目組女顧問祝賀的時候，討論到一個有趣的話題，高級erp女實施顧問何以鳳毛麟角？女性做erp顧問是不是更難？性別會不會是女性在erp實施顧問生涯中的攔路虎？在erp實施項目中女顧問比例一般很低，而且職位越高，女顧問就越少。有一句俗語是這樣說的:做erp實施顧問難，做高級女顧問更...

對企業來說為什么“后erp”顯得如此重要？過去的幾個月，在與各行業的it主管交談時，我們發現，盡管許多企業在erp方面已經投入了巨額資金，但在推動市場競爭差異化方面仍然面臨著諸多挑戰。我們見到最普遍的挑戰有哪些？下述是我們從行業高層那里了解到的主要挑戰：·戰略。許多公司約有80%的it預算僅僅花在維持設備運轉上，這對于...

進入erp行業也有幾年，也參與過不少erp項目的實施。根據自己對erp項目管理的一些心得體會，對erp項目管理的一些特性方面略作總結。總體上來說，erp整個項目管理可以參考pmi項目管理知識體系。但正如pmi對項目的定義：“項目是為創造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作”[pmbok2008]，erp項目也有它的...

我是一個erp實施顧問，正協助客戶進行erp系統上線。這一年的時間我過得很辛苦，但也收獲了成功，收獲了苦澀，更多的是收獲了關鍵用戶的信任和友誼。這個項目是在一點一滴教會關鍵用戶使用軟件中渡過的，從財務、倉庫到采購、銷售。我成天在樓上樓下的各個部門跑得不亦樂乎，幸運的是這些辛苦最終換來系統的成功上線。在erp成功上線的項...

陽春三月,本應是陽光明媚令人心曠神怡的季節,但正如近日倒春寒的天氣一樣讓我感到深深的寒意。原因是最近公司讓我接手一個實施到一半的erp項目，而這個項目只有片言片語的幾份簡單文檔。不但沒有詳細的實施計劃，更沒有詳細的實施文檔記錄。在接手此項目后讓我深深的感受到沒有實施文檔的痛苦，因為所有的一切都要自己重新摸索。不但浪費了...

在上周的項目總結會上，我負責的erp項目實施被老板批評為erp系統與企業實際運作完全脫節成為“兩張皮”。表現為一時是超級緊身衣，束縛著公司的正常運作；另一時是寬袍大袖，完全不著邊際。老板的這些話完全不留情面，讓我聽著汗流浹背。我們常常聽到有人說，erp實施項目不只是一個it項目，也是一個企業管理變革的機會。因此，在er...

新人加入是讓每一個erp項目實施經理都頭痛而又不得不面對的問題，特別是剛剛畢業的“新鮮人”更是讓項目經理頭痛不已。如果把erp實施工作比喻成一片草原，那么這些新鮮人是成為綿羊還是駿馬，全賴于erp團隊的領導者是否帶隊有方。新鮮人從綿羊向駿馬的轉變過程是痛苦的，所面臨的淘汰也是殘酷的。所以，erp實施項目的新鮮人成熟過程...

本文談談erp實施顧問面試的一些技巧，希望對那些有跳槽打算的人有所幫助。首先，把筆者面試erp實施顧問發現的一些問題，或者若是去應聘erp實施顧問，需要注意的的一些地方，給大家來做個總結。在erp實施顧問的面試過程中，面試官一般會問三個方面的問題，來考驗面試者有沒有能力承擔erp實施顧問的角色。第一、企業管理的實務er...

在什么情況下企業該上erp系統呢？這個問題或許很多正準備上erp系統的企業，都很難回答。因為他們根本沒有思考過這個問題。他們只是看到其他企業上erp系統獲得了某些收益，就覺得自己不能夠落后。就不管三七二十一，先上了系統再說。結果幾十萬、甚至上百萬砸下去了，結果發現與自己的預期目標相差太遠。所以筆者建議，企業在上erp系...

報表無疑是erp系統中用到的最頻繁的單據之一。比如每天采購要打印采購明細帳；倉庫每天要導出收貨或者出貨明細；銷售每天要打印訂單明細等。故報表的設計在erp系統開發中占據大半江山。不過筆者在實際工作中也發現，有些開發人員在設計erp報表時，太過于復雜。有一次，一家企業向我提出了如下需求：他們希望能夠出一份報表，報表的內容...

經過十年的信息化發展，目前企業信息化面臨著一個轉型的新階段。正在從大規模it應用建設階段向系統整合和應用深化階段轉變。如何及時調整工作重心，重視it能力建設，深化信息化應用，加速兩化融合，成為當下信息化發展的重要課題。在這樣一個特殊時期，國資委研究中心專家楊青峰在不久前召開的“2010國資企業it能力建設高峰論壇”上，...

近年來，隨著it服務的意識逐步提升以及業務對it的依賴性逐步增大，我們常常會聽到許多“it服務產品化”的提議，這對it服務的提供來說是具有重大的意義。關于it服務產品化，我們總結下來主要有以下幾個特點：一、it服務可量化：it服務作為無形無界的特殊產物，往往很難被衡量價值，所以it服務一旦要產品化，那么如何計量將成為極...

很多企業里的it部門往往把自己當成生產單位，按照it功能來分工，但是，使用者遇到問題時，得自行判斷需要找誰協助。萬一找錯人，使用者就很難得到服務你留意過餐廳的服務模式嗎？很多餐廳的作法是，由一位跑堂人員來負責招呼幾張餐桌上的顧客，除非有特殊原因，廚房人員不會出來和顧客打交道。麥當勞的做法也是一樣，由前臺人員負責點餐、收...

新銳軟件企業的王總憑借多年的行業積累和敏銳的嗅覺，率領他的團隊，成功地開發出一款軟件，經過摸爬滾打，在政府某行業闖出了一片天地。兵無常形，水無常勢。盡管小有成績，王總還是不敢懈怠，帶隊沖鋒陷陣的同時，腦子也一直在轉。兩年前，他就發現，沿襲拉班子寫軟件、競標拿項目的老套路越來越難作，就一咬牙一跺腳，也學著別人，祭出了“軟...