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閑情逸致
→『 微信好文 』
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你有沒有這樣的經(jīng)歷?一見到顧客就滔滔不絕,但大多數(shù)的客戶還沒聽完,就拒絕了。很多銷售正是因為不去聽,最終成交落空。有時,會聽比會說重要得多。這個世界從來不缺夸夸其談的銷售人員,缺少的是會傾聽的銷售人員。大家都知道傾聽的重要性,為什么做不到呢?1、總以為了解客戶客戶確實具有相似性,銷售天天見客戶,客戶的很多問題天天聽到。...
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有些客戶一進店就直接問產(chǎn)品的底價是多少,遇到這種情況,首先我們必須馬上判斷出,客戶直接問底價的情況:情況1:客戶心虛沒底,防備心理強客戶他可能沒看過這個產(chǎn)品,只是對這個產(chǎn)品有購買傾向,但是他很怕被銷售顧問洗腦,所以他上來就直接問,這產(chǎn)品多少錢,你不用給我介紹,你就告訴我多少錢就行了!他這么說其實就是怕在銷售顧問介紹中,...
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做銷售的,語言溝通能力不行,怎么辦?五個原則教你說話!也許很多人會不屑的想:開玩笑,說話還用學(xué)。可在現(xiàn)實生活中,許多人的失敗,不夠成功卻是由于不會說話造成的。我們往往在談?wù)撃硞€成功者時,有時會發(fā)出感嘆:那家伙真會說話,人們都很喜歡他。可見說話對于每個人是非常重要的,對于銷售員來說當然是更加重要。我發(fā)現(xiàn)很多銷售員在和客戶...
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倉庫擔負著所有物料的進、出及庫存的管理,為公司運作的基礎(chǔ),特別是生產(chǎn)型企業(yè)。所以倉庫的運作效率直接決定著企業(yè)的運作效率,倉庫的管理也越來越受企業(yè)的重視。各個部門及其崗位都有其價值體現(xiàn),倉庫也不例外。倉庫管理的價值可以概括為三點:準確、效率、安全。一、準確倉庫的準確主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的準確,包含操作及庫存的準確。準確率是倉庫...
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物料編碼是倉儲系統(tǒng)對物料的唯一識別代碼,它用一組代碼來代表一種物料。物料編碼必須是唯一的,也就是,一種物料不能有多個物料編碼,一個物料編碼不能有多種物料,它們之間的關(guān)系是一一對應(yīng)的。01常見編碼形式順序編碼是更簡單的一種編碼,計算機也可以提供流水編碼的功能。在沒有現(xiàn)存的編碼可利用的前提下,可以考慮順序編碼,或者稱謂流水...
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倉儲管理已成為供應(yīng)鏈管理的核心環(huán)節(jié)倉儲管理工作是至關(guān)重要高效率為原則組織管理可以降低倉儲成本,提高倉儲經(jīng)營效益以下和大家分享倉儲管理一些干貨:1貨位與標識管理是倉儲管理標準化必然途徑倉儲標準化管理主要內(nèi)容是物資的貨位劃分以及堆碼擺放,堆碼擺放則離不開特定貨位,物資進入倉庫先要解決和明確存放的貨位,確定之后裝卸落地,減少...
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?導(dǎo)語工作能力強的人,究竟是如何通過建立SOP來提升自己的呢?我觀察到,那些在工作中游刃有余、屢創(chuàng)佳績的人,似乎總有著一套獨特的行事準則。探究其背后,不難發(fā)現(xiàn),他們往往是建立了一套行之有效的工作SOP(StandardOperatingProcedure,標準操作流程)的人。SOP,這個看似簡單的概念,實則蘊含著巨大的...
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零售專家銷售拉近與客戶之間的關(guān)系小技巧!。銷售產(chǎn)品首先是銷售自己,如果客戶對銷售員不信任,他就不可能相信你的產(chǎn)品,更談不上購買你的產(chǎn)品。在銷售中不僅具有“第一印象效應(yīng)”、“先入為主效應(yīng)”,8種接近客戶的方法:1.問題接近法①這個方法主要是通過銷售員直接向客戶提出有關(guān)問題。②通過提問的形式激發(fā)客戶的注意力和興趣點,進而過...
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“雖然更辛苦了,但利潤卻在蒸發(fā)”,是當下不少企業(yè)面臨的內(nèi)卷窘境,也反映出消費趨勢的三個變化。第一,多重因素疊加,消費者花錢越來越謹慎;第二,短視頻、直播、社交電商興起,使企業(yè)觸達、吸引消費者的門檻越來越高;第三,伴隨著人口紅利期的結(jié)束,公域獲客難度和成本都在持續(xù)增加,私域建設(shè)和運營成為增長的新引擎,但做好私域運營并不容...
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如果你剛進去銷售行業(yè)沒多久,這時候口才也不好,對客戶的心理動機也抓不準,那你就背好這五句銷售話術(shù),你也能夠快速成為銷售高手。第一句:對預(yù)算不高,錢不充足的客戶,一定要多聊性價比,多聊利益,多給對方算賬,這種類型的客戶,他們只關(guān)注這款產(chǎn)品的實際好處有哪些,而且還喜歡占一些小便宜,這種客戶不是買不起,而是貧窮養(yǎng)成了習(xí)慣。第...
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好奇心是人類的天性,是人類行為動機中最有力的一種。如果客戶對你是誰及你能為他們做什么感到好奇,你就已經(jīng)獲得他們的好奇心了。相反,如果他們一點也不好奇,你將寸步難行。換句話說,如果你能激起客戶的好奇心,你就有機會創(chuàng)建信用,建立客戶關(guān)系,發(fā)現(xiàn)客戶需求,提供解決方案,進而獲得客戶的購買機會。因此,銷售人員在拜訪客戶的過程中,...
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溝通要有藝術(shù),說話要有技巧。如果銷售人員在言談中不知道所忌,就會造成失敗;不知道所宜,就會造成停滯。所以銷售人員必須察言觀色,注意如何說對話。一忌:無禮質(zhì)問讓客戶產(chǎn)生反感銷售人員與客戶溝通時,要理解并尊重客戶的思想與觀點,要知道人各有所需、各有所想,不能強求客戶購買你的產(chǎn)品。比如,有的銷售人員見客戶無意購買產(chǎn)品或?qū)Ξa(chǎn)品...
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對于電話銷售人員來說,通過采取有效的詢問方式,可以啟發(fā)客戶心智,引導(dǎo)客戶積極參與到溝通中,達到自己的銷售的目的。在許多銷售書籍上,把提問的方法分為開放式和封閉式兩大類別,但是很遺憾的是這兩種方法在實戰(zhàn)應(yīng)用方面分析的都比較籠統(tǒng),而且缺少現(xiàn)場情景環(huán)節(jié)把握,造成我們銷售人員在銷售過程無法淋漓盡致的發(fā)揮。那么,銷售人員究竟通過...
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名稱:祁連山攝影專家講堂描述:從理論到實踐,從構(gòu)圖方式到曝光技巧……手把手教你如何從攝影小白成為行家里手。鏈接:https://www.alipan.com/s/ydau25Zrym2目錄:1-1攝影的用途與教程簡介.mp42-1照相機整體結(jié)構(gòu)概述.mp42-2凸透鏡與鏡頭結(jié)構(gòu).mp42-4快門結(jié)構(gòu)與快門速度.mp42...
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導(dǎo)讀注意啦,數(shù)電票必須保存XML格式,還有很多小伙伴不知道怎么下載,今天詳細操作來了,一起來學(xué)習(xí)下吧~...01數(shù)電票必須保存XML格式5月17日,財政部會計司公布了《電子憑證會計數(shù)據(jù)標準》的通知,其中,明確了數(shù)電票報銷歸檔的保存方式:接收方取得數(shù)電票報銷入賬歸檔的:第一,接收方可以根據(jù)《通知》第三條、第五條的規(guī)定,僅...
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01目視化管理是什么?目視化管理是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動,達到提高勞動生產(chǎn)率的一種管理手段,也是一種利用視覺來進行管理的科學(xué)方法。所以目視化管理是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式。綜合運用管理學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等多學(xué)科的研究成果。02目視化管理的特點以視覺信號顯示為基...
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微信不僅僅是聊天的工具,在微信上與客戶交流無論是平常的閑聊亦或是介紹產(chǎn)品、商談交易,都是很不錯的營銷方式!微信究竟要如何營銷,才能維持新老客戶呢?第一步:完善個人信息1、選擇正確的頭像建議:微信營銷的目的就是希望先“賣人“后”賣服務(wù)”。所以希望服務(wù)顧問可以將真實的自己展現(xiàn)給對方。真實的頭像能夠在添加陌生人時加大通過率。...
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做銷售,想要贏得客戶的信任,有時候,得給客戶發(fā)生一些聯(lián)系。比如說,對于有意向的客戶,可以幫客戶一些忙做一些服務(wù)。有人問:該不該收錢?有人說,幫客戶就是攢人品,收錢反而就不對了。如果你長時間不收錢,客戶會發(fā)現(xiàn),反正不收錢,你也會幫我解決各種問題,那我為什么要花錢呢。解決問題的最好辦法莫過于2選1。要不就是免費,要不就是按...
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安排工作時,出現(xiàn)以下10種情況,你該怎么辦?1.員工認為這不是他的事2.員工不明白讓他做什么3.員工不知道怎么做4.員工說超出了自己的控制范圍5.員工認為不公平6.你希望他做A,他卻做了B7.員工擔心出現(xiàn)負面結(jié)果8.員工認為沒有實際意義9.員工認為自己的辦法更好10.員工認為你的指令沒人能實現(xiàn)接下來,我們就分析上述問題...
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80%的銷售來源于第4至11次的跟蹤!這樣的調(diào)查數(shù)據(jù)充分說明了深入顧客關(guān)系的重要性。而多數(shù)情況下,人們只做到了前3層,就放棄了。作為一名銷售,你會對客戶堅持跟蹤么?在跟蹤過程中,該采取什么樣的策略?又存在哪些誤區(qū)?銷售不跟蹤,萬事一場空!1、客戶跟蹤策略1、采取較為特殊的跟蹤方式,加深客戶對您的印象;2、為每一次跟蹤找...
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對于一個新接觸銷售行業(yè)的銷售員,建立客戶信任要突破六大障礙。1、知識障礙:缺乏對產(chǎn)品相關(guān)知識和關(guān)鍵專業(yè)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)掌握。產(chǎn)品知識是談判的基礎(chǔ),在與客戶的溝通中,客戶很可能會提及一些專業(yè)問題和深度的相關(guān)服務(wù)流程問題。如果銷售員不能給予恰當?shù)拇饛?fù),甚至一問三不知,無疑是給客戶的購買熱情澆冷水。化解方法:接受培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí),不...
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01寫在前面這幾天最火的莫過于《黑神話:悟空》的上線發(fā)售,8月20日當天,登陸Steam、Wegame、EGS、PlayStation等多個平臺。當天晚10點,Steam同時在線人數(shù)突破222萬、持續(xù)位列Steam今日在線人數(shù)第一,并成為Steam有史以來同時在線人數(shù)最高的單機游戲。截至8月21日上午8點,該游戲全平臺...
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現(xiàn)在很多銷售人員在拜訪客戶的時候,顯得很盲目,見了面不知道該說什么,該怎么樣說,只是很簡單的介紹下自己,然后就極力向客戶推銷產(chǎn)品,客戶拒絕后,便灰溜溜的走了,灰心喪氣,拜訪下家就沒有激情。今天這樣,明日還是如此,日復(fù)一日,沒有多大成績,便想著改行,結(jié)果在其他行業(yè)做的也是不盡人意。最后還弄不明白,為什么客戶這么難開發(fā)?客...
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如何能夠和已成交過的客戶持續(xù)合作,拉近雙方的情誼是銷售人員必然要思考的問題。開發(fā)新客戶的成本要高于維系老客戶。1、銷售的本質(zhì)是提供給符合客戶要求的產(chǎn)品或服務(wù)。對銷售人員來說,最核心也是最重要的銷售技巧就是如何掌握客戶的真實需求。成交量高的銷售人員與成交量低的銷售人員的目的都是為了促成產(chǎn)品的交易,但其中細小的差距決定成交...
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