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點晴CRM客戶管理信息系統
→『 經驗分享&問題答疑 』
本版文數：403 今日文數：4
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本文將介紹10條簡單實用的小技巧，幫助您提高客戶服務質量，提升客戶滿意度。對一個企業來說，沒有什么比擁有滿意的客戶更重要了。經常與客戶聯系。提供免費的信息讓客戶訂閱，詢問客戶在您的網站發生變化時是否愿意收到您的通知郵件。每次成交之后，記得繼續跟進客戶，看看他們是否滿意您的產品或服務。創建一個客戶小組。邀請10-20個最...
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今天有同事收到國內知名網站的推廣郵件。我們把郵件貼出來，做簡單分析和大家分享一下。這封郵件主要有四個方面的問題：發信郵箱和發信人不匹配
我們可以看到發信人署名是“珍愛網”，但是發信郵箱卻是vip89811362@dm.dmxxxx.com。我們一開始以為是釣魚網站發送的詐騙郵件，后來點擊了正文圖片上的鏈接，發現跳到了...
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個性化郵件發送個性化郵件的最佳時機引言你是否正在進行郵件營銷活動，卻不確定在郵件中插入個性化的用戶信息，如姓名或用戶名是否能提升郵件營銷效果？我們將通過本文向你闡釋個性化郵件的利與弊，以及發送個性化郵件的最佳時機。是否要將郵件個性化？如今，幾乎所有的第三方郵件營銷平臺都會提供郵件個性化功能。所謂郵件個性化，是指在郵件中...
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智能手機對郵件營銷的影響
你知道有多少人用手機查看郵件嗎？這個數字跟你又有什么關系呢？
引言
如果你正在進行郵件營銷，請注意很多收件人是在手機上查看郵件的。我們將在本文中告訴你創建什么樣的郵件，可以在小小的手機屏幕上和諾大的電腦顯示器上達到同樣的效果。
智能手機現象
走進任何咖啡店、圖書館、公交站、體...
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揭開郵件內容之謎直接推銷型郵件和信息告知型郵件：哪種是你所需的？
引言
你是否正考慮啟動一項郵件營銷計劃？你是否已經開始發送郵件，但不確定郵件內容是否合適？我們將通過本文為你解析信息告知型郵件和直接推銷型郵件哪種更能滿足你的郵件營銷需求。
尋找合適的郵件內容
在實施郵件營銷(Emailmarketing)計...
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郵件營銷最佳方法郵件營銷最佳方法入門引言
你是否正在考慮實施一項郵件營銷計劃？你是否已經啟動了你的郵件營銷計劃，但卻未收獲到理想的效果。我們將通過本文向你介紹郵件營銷的10大法則，以幫助你提高郵件營銷的效果。
十大法則
雖然郵件營銷的過程比較復雜，且存在很多變量，但你依然可以輕松獲得成功的郵件營銷。在此，我們...
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社會網絡媒體
郵件營銷正被社會網絡媒體所取代嗎？當然沒有！
引言
你是否正在考慮實施一項郵件營銷計劃，卻不確定若把這些資源投入到社會網絡媒體中，是否會產生更好的效果？你是否正在考慮減少郵件的發送量，從而把更多的時間和精力投入到社會網絡媒體上？我們將在本文中為你揭秘社會網絡媒體是否真的在逐步封殺郵件營銷。
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給不同的人發送不同的郵件
什么是列表細分？如何對其進行優化？
引言
如果你有一個較大的收件人列表，也正在給這些人發送郵件，卻但是你不滿足于現狀，想進一步提高郵件的轉化換率，我們將在本文中向你解釋如何細分你的收件人列表，使其更有針對性，從而提高轉化換率。
列表管理的兩種類型
郵件營銷(Emailmarketin...
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管理郵件列表
處理無效郵件地址和退訂者的最佳方法是什么？
引言
你是否已經有一個較大且活躍的郵件列表，并且之前已經給他們發過郵件？你是否正準備啟動你的郵件營銷(Emailmarketing)計劃？我們將通過本文向你闡述管理郵件列表的最佳方法，以提高郵件的送達率和回復率。
管理郵件列表為何如此重要？
在將郵...
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如何設計郵件模板？
設計郵件模板的五個小訣竅引言
你是否正打算去實施一項郵件營銷(EmailMarketing)計劃，但卻不知該如何設計HTML郵件模板？你是否正在開展郵件營銷，但效果卻不甚理想？下面將通過本文為你介紹五種關于如何設計和優化郵件模板的方法，幫助你更好地實施郵件營銷以達到預期的效果。郵件模板的設計并不...
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打開率里的貓膩
不要被低打開率所誤導
引言
你是否已經實施了一項郵件營銷（EmailMarketing)計劃，但低打開率卻讓你感到頭痛和不滿呢？下面將在本文中向你闡述為何傳統的打開率評判標準不能真實地反映出打開郵件的人數，并深入探討怎樣運用不是很精準的打開率來提升郵件營銷的效果。
什么是打開率？它為何重...
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如何提高點擊率？
提高點擊率的七個小訣竅
引言
你是否已經實施了一次郵件營銷（EmailMarketing）計劃，但是對現有的點擊率卻不是很滿意？你是否正在設計第一封HTML郵件模板，并絞盡腦汁地優化郵件內容以確保它能產生最好的點擊效果？下面將通過本文為你詳細介紹能幫你獲得最好的點擊率的七個小訣竅。
點...
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把握時機便能贏得一切！
一周中哪天是發送郵件的最佳時機？引言
你是否正在實施一項郵件營銷（EmailMarketing）計劃，正想著如何提高郵件的打開率或點擊率?如果知道一周中哪一天哪個時間段發送的郵件效果最好，那將會使你的郵件營銷計劃事半功倍。反之，如果發送的時間不合適，則會帶來負面影響。下面將在本文中告訴你何時...
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我的產品是否適合做郵件營銷？
郵件營銷對哪些用戶群的效果最好？
引言
你是否正在考慮實施一項郵件營銷(EmailMarketing)計劃，卻不確定它是不是真的值得你投入時間和精力？下面將通過本文為你剖析你的產品、網站、客戶群是否真的適合做郵件營銷？同時，還會給你一些具體的建議，幫助你找到適合自己的郵件營銷模式...
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揭開郵件營銷的神秘面紗
為什么你的電子郵件中不該有太多的圖片，盡管這些圖片看起來很不錯!引言
你是否正準備實施一項郵件營銷計劃，正需要一些關于怎樣設計郵件模板的建議？你是否已經開始郵件營銷，卻不太滿意郵件的送達率和點擊率？下面將通過本文為你介紹為何郵件模板中大幅的、生動的圖片會削弱郵件的整體效果，從而成為影響您營銷...
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訂閱？退訂?
------什么是許可？什么又是雙重許可？哪一種更適合你呢？引言
如果你有想法建立一個收件人郵箱列表，你可以通過在網站上訂閱收集、購買或租賃列表獲得，在本文中將為你介紹三種不同類型的收件人列表以及各自的利弊。這三種類型各有千秋，下文將為你詳細解釋。許可式收件人列表有哪些類型？
以往，為建立收件人列表...
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純文本還是HTML?---哪一種郵件類型更適合你？引言如果你正準備啟動一項郵件營銷計劃，但不確定是該用圖文并茂的HTML郵件來提升郵件的視覺體驗，還是用純文本的郵件來提高郵件的送達率（并節省資源），下面將通過本文為你列舉這兩種郵件類型各自的優劣勢，并教你如何通過模板類型和顯示效果來優化你的郵件營銷計劃。純文本類型郵件和...
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直擊收件箱
---防止郵件被打入垃圾郵件箱的十大法寶引言
如果你正開始一項郵件營銷計劃，或者你正在做郵件營銷了，然而卻發現你的郵件常常進入收件人的垃圾郵件箱。本文將詳細為您介紹如何提高郵件的送達率。通過本文，你將更清楚地知道如何優化你的郵件營銷方案，使郵件盡可能到達收件人的收件箱。高郵件送達率是郵件營銷成功的開始。...
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引言
你正在實施郵件營銷計劃嗎？你的團隊正在研究郵件營銷嗎？你想嘗試一種新型的營銷方式嗎？來看這篇文章就是最明智的選擇。本系列教程將為你介紹最前沿的郵件營銷術語、最佳的營銷工具、最經濟的營銷方式以及如何最恰當的評估營銷結果，絕對讓你收獲匪淺。
學習郵件營銷的行話
建立一個成功的郵件營銷執行計劃，第一步就是要理...
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CAN-SPAM反垃圾郵件法簡介
------什么是CAN-SPAM？它有什么意義？
引言
如果你正在進行郵件營銷或者已經做過一段時間的郵件營銷，但你卻不知道你的郵件是否符合CAN-SPAM反垃圾郵件法的要求。通過這篇文章向你解釋CAN-SPAM的涵義并教你如何確保郵件合法。
什么是CAN-SPAM？它有什...
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郵件營銷對成功開展電子商務有著重要的作用。許多人都知道擁有一個網站對于電子商務的重要性，但是擁有網站只是在網上做生意的第一步。您必須與您的現有客戶以及潛在客戶保持聯系。最經濟實惠且有效的與多個客戶進行溝通的方式就是郵件了，而選擇一款專業的郵件營銷軟件尤為重要。
那么，在評估郵件營銷軟件時要關注哪些功能點呢？下面我...
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1、郵件地址下載并解壓縮后，由于每一個地址文件都很大，必須將其分割成多個文件，以適合群發軟件的發送要求，一般群發軟件每次每文件發送數量以1-10萬為宜。推薦采用[郵件列表管家]來對地址文件進行分割處理。它可將很大的地址文件按要求分割成指定數量的多個小文件，也可將多個小文件合并為一個大文件，并可去除重復的郵件地址。2、群...
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樂觀積極的人生態度，良好的職業素養
只有保持樂觀積極的人生態度，才能夠承受壓力，勇敢地面對困難。只有保持樂觀積極的人生態度，才能熱愛生活，主動思考，積極實踐。只有具備積極心態、責任心、認真踏實的職業素養，才能高質量、高效率完成工作，成為職場達人。
強烈的好學意識
寫一篇好的網絡營銷軟文需要軟文撰寫者具...
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一、你的郵件性質，即郵件內容是什么？你的目標受眾是誰？你的郵件可以給哪些人群帶來價值？二、明確了這些之后，接下來需要做的就是收集郵件內容和潛在的讀者郵箱列表。三、設計什么樣的郵件模板？如果想讓你的郵件更有吸引力，應根據郵件內容設計一個簡單、實用的郵件模板，從而讓你的郵件顯得更專業、更美觀。四、郵件的標題該如何寫，才能吸...
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